thatgamecompany

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(Последнее обновление: 15 июня 2020 г. Действует с 2 июля 2020 г.).

 

Содержание

1. Преамбула

Если вы находитесь здесь, вы зашли к нам, посетив веб-сайт thatgamecompany.com или другой сайт, которым владеет thatgamecompany (« Сайт»), либо зарегистрировав или установив любой продукт интерактивного развлечения thatgamecompany (« Игра» или « Игры»), либо установив любой из наших онлайн- или офлайн-сервисов (совместно именуемые « Сервисы»). thatgamecompany уважает ваше право на конфиденциальность. В настоящей политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем ваши персональные данные, а также описываются ваши права в отношении ваших данных согласно законодательству США и международному законодательству, включая, помимо прочего, директиву ЕС 2002/58/EC и Общий регламент ЕС по защите данных («GDPR»), Закон о контроле над агрессивной рассылкой несогласованной с получателем порнографии и рекламы 2003 г. («CAN-SPAM») и Закон США о защите конфиденциальности детей в интернете («COPPA»). Настоящая Политика конфиденциальности не применима к любым сторонним веб-сайтам, сервисам или приложениям, даже если доступ к ним можно получить посредством наших Сервисов. В дальнейшем мы можем именовать thatgamecompany как «TGC» или «мы». Также учтите, что если какой-либо термин в настоящей Политике конфиденциальности специально не определён, все термины с прописной буквы, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют то же значение, что и в наших Условиях предоставления услуг. Поэтому убедительно просим вас прочитать и понять наши Условия предоставления услуг. Там, где от нас требуется указать контроллера данных согласно постановлениям, назначенным контроллером собираемых нами данных является thatgamecompany.

 

Настоящая Политика конфиденциальности описывает следующее:

2. Какие данные мы собираем

Когда вы взаимодействуете с нашими Сервисами, мы можем собирать от вас данные непосредственно и хранить их, как описано ниже:

 

2.1 Регистрационная информация

При создании Учётной записи от вас может потребоваться указать свои имя и фамилию, адрес электронной почты, пароль и другие данные, помогающие нам удостовериться в том, что именно вы получаете доступ к своей учётной записи. Мы можем делать это посредством диалоговых окон, от заполнения которых вы можете отказаться. С помощью своей Учётной записи вы можете воспользоваться социальными функциями Сервисов, к которым могут принадлежать функция общения между пользователями, функция чата или отправки сообщений, совместная игра, подбор игроков и другие подобные функции.

Мы также можем предоставить вам возможность заполнить профиль пользователя, видимый другим пользователям thatgamecompany. Ваш профиль пользователя может содержать фотографию, имя пользователя thatgamecompany, предоставленные вами биографические сведения, сведения об Игре, в которую вы играете, и уникальный идентификационный номер (ID) Учётной записи TGC, созданный thatgamecompany и используемый для идентификации вашего профиля.

Данные, которые вы включаете в свой профиль, необязательны, и если вы озабочены сохранением своей конфиденциальности, мы советуем вам ограничить информацию, которой вы делитесь посредством этой функции.

 

2.2 Платежные данные

Когда вы посредством Игры заказываете любые товары или услуги, включая виртуальную валюту или виртуальные товары, наш провайдер сервиса обработки платежей собирает такие данные, как ваши имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, расчётный адрес и полные данные кредитной карты, которые позволяют ему получить ваш платёж. Наш провайдер сервиса обработки платежей также может сохранять эти данные, чтобы вы смогли покупать дополнительные товары посредством Игры без повторного ввода данных каждый раз. Учтите, что покупки, совершаемые у третьих сторон, также могут регулироваться дополнительными политиками.

 

2.3 Данные, которые собирает служба поддержки

Когда вы обращаетесь за помощью к нашей Службе поддержки клиентов, мы собираем и храним предоставленные вами контактные данные (обычно ваше имя и адрес электронной почты), информацию о вашей Игре или активности в Играх, а также ваше имя пользователя или ID (идентификационный номер) Учётной записи TGC. Мы также храним переписку и любые содержащиеся в ней данные.

 

2.4 Всплывающие и локальные уведомления

С вашего согласия мы или наши провайдеры сервисов можем отсылать на ваше мобильное устройство всплывающие уведомления об обновлениях Игры и о других значимых событиях. Вы можете настроить тип получаемых уведомлений и время их получения в настройках уведомлений. Мы или наши провайдеры сервисов можем также отсылать на ваше мобильное устройство локальные уведомления об обновлениях Игры и о других значимых событиях.

2.5 Технические данные и данные об использовании

Когда вы получаете доступ к нашим Сервисам, мы можем собирать: а) определённые технические данные о вашем мобильном устройстве или компьютерной системе, включая IP-адрес, ID мобильного устройства (IDFA, Google Advertising ID и другие идентификаторы) и версию вашей операционной системы; и б) статистику вашего взаимодействия с Играми. В некоторых Играх мы создаём и назначаем вашему устройству идентификатор, схожий с номером учётной записи. Мы можем собирать такие данные, как имя вашего устройства, тип устройства, номер телефона, название страны и другие данные, которые вы по своему выбору предоставляете, такие как имя пользователя, имя персонажа или адрес электронной почты. Мы также можем запросить доступ к вашим контактам, чтобы вы смогли пригласить своих друзей в Игру. Такие данные обычно собираются посредством стороннего программного обеспечения для мобильных устройств.

2.6 Данные о местонахождении

Когда вы пользуетесь нашими Сервисами, мы можем собирать и хранить данные о вашем местонахождении, преобразуя IP-адрес в примерное местонахождение, получая доступ к координатам GPS на вашем устройстве, или получать примерные сведения о местонахождении, если вы включили на своём устройстве службу геолокации. Мы можем использовать данные о местонахождении для улучшения и персонализации Сервисов для вас. Если вы не хотите, чтобы мы собирали данные о местонахождении, то вы можете отключить эти функции на своём мобильном устройстве.

3. Как мы собираем ваши данные

Мы можем собирать данные о вас одним или несколькими из следующих способов.

3.1 Коммуникационные функции

В наших Сервисах вы можете участвовать в определённых видах активности, которые предоставляют вам возможность общаться и делиться информацией не только с thatgamecompany, но также с другими пользователями наших Сервисов. К ним, помимо прочих, относится следующее:

Мы можем использовать, записывать и хранить архивы этих сеансов общения на серверах thatgamecompany, чтобы защищать безопасность наших пользователей и права и имущество thatgamecompany, относящиеся к Сервисам.

Игры могут использовать трекинг местонахождения, зависящий от координат GPS мобильного устройства. Данные о местонахождении могут быть использованы для отправки другим пользователям рекомендаций о том, с кем они могут связаться, для анализа тенденций или для определённой целевой рекламы.

3.2 Файлы-cookie и автоматизированный сбор данных

Когда вы получаете доступ к нашим Сервисам, мы собираем определённые технические данные для: а) анализа использования наших Сервисов; б) предоставления более персонализированных услуг; и в) управления рекламой. Мы и действующие от нашего имени провайдеры сервисов можем использовать файлы журналов и технологии отслеживания для сбора и анализа некоторых типов технических данных, включая Файлы-cookie, Флэш-cookie и Веб-маяки.

«Файлы журналов» — это файлы, содержащие некоторые данные о том, как нашими Сервисами пользуются как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи (и в том, и в другом случае — «Пользователь»). Файлы журналов могут содержать такие данные, как IP-адреса пользователя, тип браузера, язык браузера, страницы, с которых пользователь перешёл и с которых вышел, URL, тип платформы, количество кликов, доменные имена, целевые страницы, просмотренные страницы и порядок посещённых страниц, количество времени, проведённое на определённых страницах, статистика Игры, дата и время активности на нашем Сайте или в Играх и другие подобные данные. В некоторых случаях мы для нашего внутреннего пользования ассоциируем эти данные с вашим ID (идентификационным номером) Учётной записи TGC.

«Файлы-cookie» — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве веб-сервером, когда вы получаете доступ к нашим Сервисам. Мы используем как сеансовые, так и постоянные Файлы-cookie для вашей идентификации в наших Сервисах и для анализа вашего взаимодействия с нашими Сервисами. Мы также можем использовать Файлы-cookie для мониторинга совокупного использования и маршрутизации веб-трафика на наших Сервисах, а также для персонализации и улучшения наших Сервисов. В отличие от постоянных Файлов-cookie, сеансовые Файлы-cookie удаляются, когда вы выходите из Сервисов и закрываете свой браузер. Хотя большинство браузеров принимают Файлы-cookie автоматически, вы можете изменить настройки браузера, чтобы прекратить автоматический приём Файлов-cookie, или чтобы выводить уведомления перед их приёмом. Учтите, однако, что если вы не согласитесь на приём Файлов-cookie, то вы можете лишиться доступа к некоторым частям или функциям наших Сервисов. Некоторые нанятые нами сторонние провайдеры сервисов (включая сторонних рекламодателей) также могут размещать на вашем устройстве свои Файлы-cookie. Имейте в виду, что настоящая Политика конфиденциальности относится только к нашему использованию Файлов-cookie и не относится к тому, как используют Файлы-cookie такие третьи стороны.

«Веб-маяки» (также известные под наименованиями «веб-баги», «пиксель-теги» или «пустые GIF») — это крохотные графические файлы с уникальным идентификатором, которые могут внедряться в наши Сервисы по нескольким причинам, в том числе с целью доставки Файлов-cookie или взаимодействия с ними, для определения того, посещалась ли определённая страница или открывалось ли электронное письмо, для улучшения рекламной деятельности посредством исключения наших текущих пользователей из списка рассылки некоторых рекламных сообщений, для показа вам рекламных сообщений на других веб-сайтах. В отличие от Файлов-cookie, которые хранятся на устройстве, невидимые Веб-маяки обычно внедряются на веб-страницы (или в электронные письма).

 

«Флэш-cookie» — это локальные совместно используемые объекты, которые помогают нам предотвращать мошенничество, запоминают ваши предпочтения в Игре и ускоряют время загрузки.

 

Учтите, что компании, предоставляющие рекламу для Игр или нашего Сайта, также могут использовать файлы-cookie или другие технологии, и такие практики регулируются их собственными политиками.

 

3.3 Другие источники

Мы можем собирать или получать информацию из других источников, включая: а) других пользователей thatgamecompany, которые принимают решение загрузить электронные адреса их контактов, и б) сторонних провайдеров данных. Мы не предлагаем больше услуг в наших Сервисах в обмен на большее количество ваших данных, чем это разумно необходимо.

4. Как мы используем собранные данные

В общем случае мы собираем, храним и используем ваши данные для персонализации предлагаемых вам услуг. Например, мы можем использовать ваши данные одним или несколькими из указанных ниже способов:

Мы используем ваши персональные данные для исполнения договора с вами и для предоставления вам наших Сервисов, для соблюдения наших законных обязательств, для защиты ваших жизненных интересов или, если это необходимо, в интересах общественного блага. В том числе для того, чтобы:

Мы используем ваши личные данные для преследования своих законных интересов, не противоречащих вашим правам и свободам. Мы осуществляем контроль над балансом наших интересов и ваших прав. К таким мерам принадлежат следующие:

С вашего согласия мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы:

Если вы предоставили нам свой адрес электронной почты, то мы можем использовать его для: а) запросов в службу поддержки и б) для информирования вас о внутриигровой активности, включая комментарии друзей и уведомления о внутриигровом статусе. С вашего согласия мы также можем рассылать рекламные электронные письма (« Рекламные сообщения») непосредственно или в партнёрстве с третьими сторонами. Каждое Рекламное сообщение обычно предлагает получателям возможность отказаться от рассылки дальнейших сообщений.

5. Обмен вашими данными

Мы можем делиться вашими данными (в некоторых случаях персональными) с третьими сторонами в следующих обстоятельствах:

5.1 Сторонние поставщики услуг

Мы предоставляем ваши данные сторонним компаниям для осуществления определённых сервисов, включая, помимо прочих, обработку платежей, анализ данных, доставку электронной почты, хостинг, службу поддержки, а также помощь в маркетинге. Мы обязываем всех таких сторонних провайдеров сервисов соблюдать конфиденциальность раскрываемых им данных и не использовать ваши данные в иных целях, кроме предоставления сервисов от имени thatgamecompany.

Вот ссылки на Политики конфиденциальности всех наших сторонних провайдеров: Сторонние обработчики

Google Firebase — https://firebase.google.com/support/privacy/

Fabric (Crashlytics) — https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf

DataDog — https://www.datadoghq.com/legal/privacy/

SurveyMonkey — https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/

MailChimp — https://mailchimp.com/legal/privacy/

HelpShift — https://www.helpshift.com/legal/privacy/

FaceBook — https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy

Apple — https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

5.2 Реклама сторонних продуктов и сервисов

При отсутствии вашего согласия мы намеренно не делимся вашими персональными данными в их непосредственных маркетинговых целях. Мы можем делиться: а) агрегированными данными (обобщёнными данными о вас и о других пользователях, не позволяющими идентифицировать вас); б) анонимными данными; и в) некоторыми техническими данными (включая IP-адреса и идентификаторы мобильных устройств) для улучшения и доставки целевой рекламы в Играх и на сторонних веб-сайтах.

Мы также можем позволять рекламодателям собирать эти типы данных внутри Игр, и они могут делиться ими с нами. Рекламодатели могут собирать эти данные посредством отслеживающих технологий, таких как файлы-cookie браузера и веб-маяки.

Мы можем раскрывать агрегированные и анонимные данные для описания Сервисов потенциальным партнёрам, рекламодателям и другим третьим сторонам, а также в других законных целях. Мы можем использовать агрегированные обезличенные идентифицируемые данные в наших внутренних рекламных и маркетинговых целях и мы можем делиться такими агрегированными обезличенными идентифицируемыми данными с другими в маркетинговых целях.

В некоторых случаях вам может потребоваться подписаться или отписаться от рекламы непосредственно у наших партнёров.

Вот ссылки на наши сетевые рекламные базы данных: Рекламные партнёры

FaceBook — https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy

Apple — https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

5.3 Безопасность, сохранность и соблюдение законодательства

Ваши данные могут быть раскрыты: а) когда у нас есть основания полагать, что от нас требуется раскрыть данные в ответ на судебное разбирательство (например, по постановлению суда, ордеру на обыск или вызову в суд); б) для соблюдения применимых законов и постановлений; в) когда мы уверены, что Игры используются для совершения преступлений, и при этом мы докладываем о такой криминальной деятельности или обмениваемся данными с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и сокращения рисков неплатежей; г) когда у нас есть основания полагать, что возникла некая чрезвычайная ситуация, угрожающая вашему здоровью и/или вашей безопасности или здоровью и безопасности другого человека, либо обществу в целом; и д) в целях защиты прав и собственности thatgamecompany, включая обеспечение соблюдения Условий предоставления услуг.

5.4 Продажа или слияние

В случае передачи бизнеса thatgamecompany, такой как слияние, приобретение другой компанией, смена руководства или продажа части или всех её активов, мы можем передать ваши данные, включая персональные, организации-правопреемнику в такой передаче.

5.5 Исследование

Мы можем раскрывать вашу информацию [в форме, которая не идентифицирует вас лично] учебным заведениям и другим третьим лицам в исследовательских целях.

6. Наша политика относительно детей

Наши Сервисы предназначены для широкой публики и не предназначены для детей. Мы осознанно не собираем персональные данные от пользователей, считающихся несовершеннолетними согласно законам своей страны. Если мы узнаем, что собирали персональные данные несовершеннолетнего лица, то предпримем шаги по своевременному удалению таких данных из наших файлов. Мы настоятельно советуем родителям проинформировать своих детей о том, чтобы они не делились своими настоящими именами и фамилиями, адресами или телефонными номерами без разрешения родителей или опекунов. Мы признаём особые обязательства по защите персональных данных, получаемых от ваших детей. Если вы пожелаете, чтобы персональные данные вашего ребёнка были удалены из наших записей, свяжитесь с нами по адресу legal@thatgamecompany.com или свяжитесь с представителем службы поддержки на сайте thatgamecompany.helpshift.com. Мы с готовностью удалим данные вашего ребёнка надлежащим образом.

7. Как можно контролировать ваши данные

Согласно Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR) резиденты ЕС и других территорий, принявших GDPR или аналогичные постановления, имеют право на:

 

Вы можете отправить нам электронное письмо по адресу legal@thatgamecompany.com или связаться с представителем службы поддержки по адресу thatgamecompany.helpshift.com и потребовать осуществить любое из указанных выше прав. В теме письма или сообщения укажите своё требование (например, «Удалить мои данные» или «Исправить мои данные») и в тексте сообщения укажите свои имя и фамилию и адрес электронной почты. Мы ответим на ваше требование в течение 30 (тридцати) дней. Учтите, что некоторые записи, например, относящиеся к платежам или службе поддержки, сохранятся в юридических целях и в целях отчётности. Если вы отошлёте или разместите контент посредством Сервисов, то может оказаться так, что мы не сможем удалить его. Учётные записи, созданные посредством thatgamecompany, считаются активными, пока мы не получим требование пользователя удалить или деактивировать их.

 

Вы можете прекратить пользоваться геолокацией (например, прекратить «отмечаться» на картах), изменив настройки соответствующего приложения или соответствующей Игры.

 

Учтите, что для выполнения требования по ограничению обработки или удалению ваших данных может потребоваться прекратить действие всей вашей учётной записи, если данные, которые вы требуете ограничить или удалить, необходимы для поддержания вашей учётной записи или для предоставления вам иных игровых сервисов.

 

8. Возможности отказа

8.1 Отказ от рекламных сообщений

Вы можете отказаться от получения последующих рекламных электронных писем от thatgamecompany, проследовав по ссылке «отписаться» в любом таком письме или посетив страницу настроек электронных сообщений. Учтите, что после получения вашего требования может потребоваться некоторое время для активации отписки. Ваши заявки по изменению настроек рассылки будут обработаны своевременно, обычно в течение 10 рабочих дней.

 

8.2 Отказ от рекламного отслеживания

Вы можете отказаться от сбора и использования ваших данных для рекламных целей на страницах http://www.aboutads.info/choices или http://www.youronlinechoices.eu/, чтобы ограничить сбор на Сайте, или в настройках вашего мобильного устройства, чтобы ограничить рекламное отслеживание посредством Приложения.

 

8.3 Отказ от других сообщений

Устанавливая наши Игры на своё мобильное устройство, вы можете согласиться на получение всплывающих уведомлений. Всплывающие уведомления можно отключить на странице «опций» или «настроек» соответствующей Игры или в настройках устройства. Вы также можете получать локальные уведомления. Вы можете отключить локальные уведомления на странице «опций» или «настроек» соответствующей Игры или в настройках устройства.

Учтите, что если вы отпишетесь от наших Рекламных сообщений или от других видов сообщений, то мы по-прежнему время от времени можем отсылать вам электронные письма или сообщения, если нам понадобится проинформировать вас о чём-либо или если нам потребуется запросить у вас информацию относительно проведённой вами транзакции или по законным немаркетинговым причинам.

9. Безопасность ваших данных

Данные Учётной записи, зарегистрированной непосредственно через профиль thatgamecompany, изначально доступны только с устройства, которое использовалось для регистрации. Важно обеспечивать и поддерживать безопасность своей Учётной записи, и вы должны незамедлительно сообщить нам о случае неавторизованного использования вашей Учётной записи. Мы шифруем передачу всех данных с использованием технологии «уровень защищённых сокетов» («SSL»).

Мы предпринимаем определённые меры предосторожности по предотвращению нарушения безопасности наших Сервисов, но ни одна передача данных через веб-сервер или посредством интернета не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать отсутствия неавторизованного доступа, взлома, потери данных или других случаев нарушения безопасности. Мы стараемся защищать ваши персональные данные, но не можем гарантировать их защиты при их передаче посредством наших Сервисов; вы совершаете любую передачу на свой страх и риск. Как только ваши данные получены, включаются наши процедуры и механизмы защиты для предотвращения неавторизованного доступа.

10. Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Если мы решим внести изменения в нашу Политику конфиденциальности, мы уведомим вас и других пользователей, обновив «Дату последнего обновления» выше, и укажем, когда эти изменения вступят в силу. Кроме того, мы можем разместить уведомления в играх и на сайте. Регулярно заходите на сайт thatgamecompany.com и эту страницу за новостями. Продолжение использования услуг после внесения изменений в Политику конфиденциальности будет считаться принятием условий; если вы не согласны с условиями или изменениями, вы должны воздержаться от использования услуг.

11. Обмен вашими данными в непосредственно рекламных целях

Мы не делимся вашими персональными данными в непосредственных маркетинговых целях, если только вы не выразите своё явное согласие на такое раскрытие: обычно посредством «подписки» на получение информации от третьей стороны, которая участвует в лотереях или проводит другие акции посредством наших Сервисов. Если вы попросите нас поделиться своими персональными данными с третьими сторонами в их маркетинговых целях, то мы поделимся только теми данными, которые относятся к конкретной акции, и мы не делимся данными с какими бы то ни было третьими сторонами (за исключением наших провайдеров сервисов) на постоянной основе. Для предотвращения раскрытия ваших персональных данных для использования в непосредственных маркетинговых целях третьей стороны не «подписывайтесь» на такое их использование, предоставляя персональные данные посредством наших Сервисов.

12. Ссылки на другие сайты

Наши Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты и сервисы, которыми владеют и управляют третьи стороны («Сторонний сервис»). Любые предоставляемые вами стороннему сервису данные или собираемые сторонним сервисом данные предоставляются непосредственно владельцу или оператору стороннего сервиса и попадают под действие политики конфиденциальности владельца или оператора. Мы не несём ответственности за практики в отношении контента или безопасности и политики любых сторонних сервисов. Для защиты ваших данных мы рекомендуем вам тщательно знакомиться с политиками конфиденциальности всех посещаемых вами сторонних сервисов.

13. Резиденты Калифорнии: Ответ на сигналы «Не отслеживать»

В сентябре 2013 года Калифорния ввела поправки в Закон Калифорнии о защите личных данных в интернете (California Business & Professions Code §§22575-22579), который требует от операторов веб-сайтов раскрывать, как они отвечают на сигналы «Не отслеживать» (DNT), отсылаемые браузерами пользователей или другими механизмами, предоставляющими потребителям выбор в отношении сбора персональных идентифицируемых данных об онлайн-активности потребителя в течение времени и на разных веб-сайтах или онлайн-сервисах. Некоторые новые браузеры внедрили функцию «Не отслеживать», которая при включении отсылает на посещаемый вами веб-сайт сигнал о том, что вы не желаете, чтобы отслеживалась ваша онлайн-активность, но протокол DNT, который можно внедрить на различные устройства и сайты, распространён ещё недостаточно широко. В настоящее время наша компьютерная система не поддерживает и не может обрабатывать сигналы DNT, которые могут поступать к нам; соответственно, те варианты, которые мы предоставляем вам в связи со сбором и использованием персональных идентифицируемых данных, остаются такими же, как они описаны в настоящей политике.

14. Международная передача

Ваши персональные данные могут передаваться на компьютеры, расположенные за пределами вашего штата, провинции, страны или в другой государственной юрисдикции и на той территории, где могут действовать другие законы, не такие строгие, как законы вашей юрисдикции. Если вы проживаете за пределами США и разрешили предоставлять свои персональные данные нам, мы можем передать ваши персональные данные в США и обрабатывать их там.

15. Связь с нами

Если у вас имеются вопросы или комментарии в связи с нашей Политикой конфиденциальности и/или практиками конфиденциальности, свяжитесь с нами любым из указанных ниже способов: