Is Sky free to play?

Yes. Sky is a free game to play.While there are some things you can purchase in the game’s store, you do not have to spend any money to enjo...

What are acceptable payment methods?

Your ability to purchase items in the game is tied to the Apple App Store, Google Play Store, Nintendo eShop, the Huawei AppGallery, the Pla...

Kann ich Käufe in der App deaktivieren?

Im Augenblick gibt es keine Möglichkeit, vom Spiel aus die Käufe zu deaktivieren. Du musst diese Einstellung im Apple App Store o...

What should I do if I did not get the item I purchased or my friend did not get the item I gifted them?

If you do not immediately receive the item you purchased, or your friend did not immediately receive the item you gifted them, we suggest re...

Are there ways to get free stuff?

If you would like an opportunity to earn prizes such as merchandise and other limited or seasonal game items and content, we strongly sugges...

My in-game currency was spent on accident! Can I get it back?

If in-game currency on your account was spent by mistake, please contact us immediately within the next twenty-four (24) hours with details ...

Kann ich Spielgegenstände außerhalb des Spiels kaufen?

Nein. Gegenstände können nur im Spiel gekauft werden. Falls eine Website oder eine andere Person versucht, dir außerhalb de...

Wo finde ich meinen Kaufverlauf?

Im Augenblick gibt es im Spiel keine Möglichkeit, deinen Kaufverlauf einzusehen. Hast du jedoch etwas über den Apple App Store od...

Was kann ich tun, wenn ich den Shop nicht sehen kann, oder wenn ich einen Gegenstand nicht kaufen kann?

Stelle zuerst sicher, dass du in deinen Geräteeinstellungen Käufe in Apps aktiviert hast. Das kann ein Grund für solche Prob...

Wie kann ich eine Rückerstattung für einen Kauf in der App auf iOS betragen?

Der Apple-Support ist zuständig für alle Zahlungen mit echtem Geld. Um eine Rückerstattung zu erhalten, musst du ihn direkt ...