Was ist Xsolla Pay?

-       Xsolla Pay ist eine alternative Online-Zahlungsmethode, die wir vor kurzem hinzugefügt haben und die es Spielern ermöglicht, Gegenstände im Spiel (In-App-Käufe) über ihre Online-Plattform zu kaufen. 

-       Du musst deine SkyID verwenden, wenn Xsolla im Spiel nach deiner UserID fragt.

-       So können Spieler Zahlungen vornehmen, ohne jedes Mal ihre Kartendaten eingeben zu müssen.

-       Alle mit Xsolla Pay getätigten Einkäufe werden automatisch zu deinem Xsolla-Konto hinzugefügt; du kannst ihren Status überprüfen, sie verwalten und sogar eine Rückerstattung beantragen.

Kann ich mit Xsolla Pay ein Geschenk übermitteln?

Das Verschenken von Artikeln mit Xsolla Pay wird zur Zeit nicht unterstützt.

Hinweis: Bitte verwende deine SkyID mit Bedacht und Sorgfalt. Teile deine SkyID nur mit dem offiziellen TGC-Support (über unseren Kontakt-Chat) oder bestimmten Partnern wie Xsolla. Xsolla verwendet deine SkyID als UserID, um deinem Konto Währung und Einkäufe hinzuzufügen.

Denke daran, deine SkyID außerhalb deines Xsolla-Kontos geheim zu halten.

Weitere Informationen darüber, wie du dein Sky-Konto schützen kannst, findest du in dieser FAQ: https://thatgamecompany.helpshift.com/hc/en/17-sky-children-of-the-light/faq/471-can-i-share-my-account-or-login-data/

 Wie finde ich meine SkyID / UserID?

  1. Melde dich mit deinem bevorzugten Gerät bei Sky an.

  2. Klicke/tippe auf das Einstellungszahnrad in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

  3. Klicke/tippe auf Konto.

  4. Klick/Tipp auf Kontoinformationen.

  5. Drücke die Kopiertaste, um deine SkyID bei Xsolla Pay zu verwenden.

Wenn du Probleme oder Störungen mit der Web-Einkaufsplattform von Xsolla hast, wende dich bitte hier an das Xsolla-Supportteam: https://help.xsolla.com/en/xsolla-pay/i-have-issues-with-xsolla-pay

Bei Fragen oder Anträgen auf Rückerstattung konsultiere bitte diese FAQ: https://help.xsolla.com/en/refunds/refund-my-digital-purchase