Falls sich jemand unangemessen verhält, während du Himmelsreich spielst (vor allem, wenn diese Person gegen die Nutzungsbedingungen oder die Verhaltensregeln von TCG verstößt), dann kontaktiere den Kundendienst und wähle im Menü die Option Belästigung oder missbräuchliches Verhalten. Einer unserer Kundendienstmitarbeiter sieht sich deinen Fall an und meldet sich so bald wie möglich bei dir.

Sollte ein solches unangemessenes Verhalten in einem unserer offiziellen sozialen Netzwerke auftreten, dann raten wir dir zu den folgenden Optionen:
  1. Wenn das Netzwerk eine Möglichkeit zum Melden anbietet, dann melde das Verhalten bitte zuerst dort. Dann können sich die entsprechenden Zuständigen damit beschäftigen und etwas dagegen unternehmen.
  2. Schicke eine PN (private Nachricht) an einen der Moderatoren des Netzwerks. Wir haben Schafhirten und Moderatoren für Discord, die nach solchen Verhaltensweisen Ausschau halten. Du kannst ihnen eine PN darüber schicken, was passiert ist. Aber denk daran, dass du ihnen schreibst, wann und wo dies passiert ist, und warum es deiner Meinung nach unangemessen war.

Bitte denk auch daran, dass es die Entscheidung der Moderatoren ist, ob und wie sie auf Verhalten, das gemeldet wurde, reagieren. Es kann sein, dass sie dir ihre Entscheidung im Interesse der Sicherheit und des Datenschutzes der Spieler nicht mitteilen.

Außerdem ist TGC für keine Handlungen, die in unoffiziellen Netzwerken, Gruppen oder persönlich zwischen Personen außerhalb dieser Netzwerke, Gruppen und dem Spiel geschehen, verantwortlich.