Was kann ich tun, wenn ich den Shop nicht sehen kann, oder wenn ich einen Gegenstand nicht kaufen kann?

Stelle zuerst sicher, dass du in deinen Geräteeinstellungen Käufe in Apps aktiviert hast. Das kann ein Grund für solche Prob...

What should I do if I did not get the item I purchased or my friend did not get the item I gifted them?

If you do not immediately receive the item you purchased, or your friend did not immediately receive the item you gifted them, we suggest re...

My in-game currency was spent on accident! Can I get it back?

If in-game currency on your account was spent by mistake, please contact us immediately within the next twenty-four (24) hours with details ...

Kann ich Käufe in der App deaktivieren?

Im Augenblick gibt es keine Möglichkeit, vom Spiel aus die Käufe zu deaktivieren. Du musst diese Einstellung im Apple App Store o...

Kann ich eine Apple-ID verwenden, um etwas für zwei oder mehr Himmelsreich-Konten zu kaufen?

Obwohl das theoretisch möglich ist, raten wir davon ab. Es kann zu technischen Komplikationen kommen, die dann alle dieser Konten betreffe...

What is the Starter Pack?

For Mobile/PlayStation/PC Players, the Starter Pack contains an Orange cape and 20 candles.For Switch Players, the Starter Pack contain...

Why am I seeing different prices on different devices?

Due to ongoing fluctuations of currency exchange rates, local taxes, and law ordinances, as well as hosting platforms' individual rules and ...

What is the TGC Guitar Pack?

The TGC Guitar Pack is a new permanent item available as an in-app purchase starting on Monday July 18th. This item features a unique appear...

Wie finde ich meine SkyID/UserID, um Xsolla Pay als Zahlungsmethode in Sky zu verwenden?

Was ist Xsolla Pay?-       Xsolla Pay ist eine alternative Online-Zahlungsmethode, die wir vor kurzem hinzugefügt haben und d...

In-App Purchases & Refunds

In Sky: Children of the Light, players have the ability to make purchases using real-world currency to acquire limited-time items, cosmetics...