隐私政策

(最后更新日期:2020年6月15日,生效日期:2020年7月2日)

如果您是加州居民,除了本隐私政策以外,请务必确保阅读关于《加州消费者隐私法》(CCPA)的加州消费者权利披露

目录

  • 引言

  • 我们收集的信息

    • 注册信息

    • 付款信息

    • 客户支持收集的信息

    • 推送通知和本地通知

    • 技术和使用信息

    • 位置信息

              
  • 我们如何收集您的信息

    • 沟通功能

    • Cookie和自动化信息收集

    • 其它来源

              
  • 我们如何使用收集的信息

    • 根据与您签订的合同向您提供服务

    • 追求您隐私权利范围内的合法利益

    • 遵守法定或法律义务

              
  • 分享您的信息

    • 第三方服务提供商

    • 朋友和其他thatgamecompany玩家

    • 第三方产品和服务的广告

    • 安全、保障及守法

    • 出售或合并

              
  • 我们的儿童政策

  • 如何控制您的信息

  • 选择退出选项

    • 选择退出推广沟通

    • 选择退出广告跟踪

    • 选择退出其它沟通

              
  • 您的信息的安全

  • 隐私政策的变更

  • 为了直效营销而分享您的信息

  • 其它网站的链接

  • 对禁止追踪信号的响应

  • 国际转移

  • 联系我们



1.        引言

如果您读到此处,则您已经通过访问thatgamecompany.com或任何其它thatgamecompany自有的网站(以下称为“站点”),或通过注册或安装任何thatgamecompany的互动娱乐产品(以下称为“游戏”),或通过使用我们的任何其它在线或离线服务(以下统称为“服务”)与我们建立了联系。thatgamecompany将致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、披露、保留和保护您的个人信息、以及美国法律和国际法律规定的您对自己的数据享有的权利。所述法律包括但不限于欧盟第2002/58/EC号指令、《欧盟一般数据保护条例》(“GDPR”)、《2003年控制非自愿色情和促销攻击法案》(“CAN-SPAM”)以及《儿童在线隐私保护法》(“COPPA”)。本隐私政策不适用于任何第三方网站、服务或应用,即使其可通过我们的服务访问。在本政策中,我们可能将thatgamecompany称为“TGC”或“我们”。同样请注意,除非我们在本隐私政策中提供了术语定义,否则本隐私政策中所使用的所有大写术语具有与我们服务条款中术语相同的含义。因此,请确保您已经阅读并理解了我们的服务条款。如果我们被要求按照规章制度识别数据控制器,thatgamecompany将成为我们所收集数据的指定控制方。

本隐私政策描述了:

  • 我们收集的信息、收集信息的方式以及收集的目的;

  • 我们如何使用以及与谁一起分享收集的信息;

  • 我们如何访问并更新您的信息;及

  • 我们如何保护我们存储的关于您的信息。



2.        我们收集的信息

当您使用我们的服务时,我们可能会直接收集并存储您的下列信息:

2.1        注册信息

如您创建了帐户,您须提供您的姓名、电子邮件地址、密码和其它信息,以便我们确认正在登录您的帐户的是您本人。我们可能会在游戏中通过对话框的方式进行确认,您可选择拒绝。您的帐户可能会被用于启动服务的社交功能,包括用户间的互动、聊天或消息功能、竞技游戏和对战匹配,以及其它类似功能。

我们同样可能要求您完成对其他thatgamecompany用户可见的用户个人资料选项。您的用户个人资料可包括头像照片、thatgamecompany用户名、您提供的个人详情、您曾经玩过的游戏的详情、以及由thatgamecompany创建并用于确认您的个人资料的唯一TGC帐户ID号码。

您在自己的个人资料中提供的信息为可选信息。如您担心自己的隐私被泄漏,我们建议您通过此功能对分享的信息进行限制。

2.2       付款信息

当您通过游戏订购任何物品或服务(包括任何虚拟货币或虚拟物品)时,我们的支付处理服务提供商将收集您的姓名、电话号码、电子邮件地址、通讯地址、账单地址,并要求您填写自己的信用卡信息,以便收到您的付款。我们的支付处理服务提供商也可保留此信息,以便您无需重新输入信息即可通过我们的游戏购买其它物品。请注意,从第三方购买的物品还可能会受其它政策的约束。

2.3      
客户支持收集的信息

当您请求我们的客户支持团队提供帮助时,我们将收集并存储您所提供的联系信息(通常为您的姓名和电子邮件地址)、有关您的游戏游玩或游戏中活动的信息,以及您的用户名或TGC帐户ID号码。我们还将存储往来通信及其中的任何信息。

2.4       
推送通知和本地通知

在您同意的情况下,我们或我们的服务提供商可向您的移动设备发送推送通知,以提供游戏更新和其它相关信息。您可通过修改通知设置来调整要接收的通知类型。我们或我们的服务提供商还可能向您的移动设备发送本地通知,提供游戏更新和其它相关信息。


2.5       
技术和使用信息

当您访问我们的服务时,我们可能会收集:(a)关于您的移动设备或电脑系统的某些技术信息,包括IP地址、移动设备ID(广告标识符、Google广告ID或其它标识符),以及您的操作系统的版本;及(b)关于您与游戏互动的使用统计。在某些游戏中,我们将创建并向您的设备分配类似于帐号的标识符。我们可能会收集您设备的关联名称、设备类型、电话号码、国家,以及您选择提供的任何其它信息,例如用户名、字符名称或电子邮件地址。我们还可能会要求访问您的通讯录,以便于您邀请好友加入游戏。通常,此信息将通过使用第三方移动设备软件开发包来收集。


2.6        位置信息

当您使用我们的服务时,我们可能会将您的IP地址转化为大概的地理位置或访问您的移动设备的GPS定位(如果您在设备上开启了位置服务),以收集并存储您的位置信息。我们可能会使用位置信息实现改进并向您提供个性化服务。如您不希望我们收集您的位置信息,您可在移动设备上关闭此功能。


3.       
我们如何收集您的信息

我们将通过下列任意一个或多个方式收集您的信息:


3.1        沟通功能

您也许可以通过我们的服务参与某些活动,此时你将有机会与使用我们服务的其他用户交流或分享信息,而不仅仅是thatgamecompany。此类活动包括但不限于:

  • 参与玩家论坛和留言板;

  • 将大众评论发布至其他用户的个人资料或游戏板;

  • 直接通过游戏或电子邮箱帐户向其他用户发送私人信息或邀请;

  • 分享用户生成的内容或照片(如此类功能可用);及

  • 与其他用户聊天。



为了确保用户的安全和福利,也为了保护与服务相关的thatgamecompany的权利和财产,我们可能会使用、记录并在thatgamecompany的服务器上以存档形式存储这些沟通信息。


游戏可能会使用基于移动设备GPS坐标的位置追踪功能。用户的位置可用于向该用户推荐其可能希望联系的其他用户、分析使用趋势或用于某些营销活动。


3.2       
Cookie和自动化信息收集

当您访问我们的服务时,我们将收集某些技术信息,目的是:(a)分析我们服务的使用情况;(b)提供更加个性化的体验;及(c)管理广告。我们及代表我们行事的服务提供商可能会使用日志文件和跟踪技术(包括但不限于Cookie、Flash Cookie和网络信标)来收集并分析某些技术信息类型。


“日志文件”指关于如何使用我们服务的某些信息,涵盖了注册用户和未注册用户(以下均称为“用户”)的信息。日志信息包括用户互联网协议(IP)地址、浏览器类型、浏览器语言、引荐和退出页面、URL、平台类型、点击次数、域名、登录页面、网页浏览量和其它页面的顺序、在特定页面上所花费的时间、游戏状态、我们站点上活动或游戏的日期和时间、其它类似信息,等等。某些情况下,我们会将此信息与您的TGC帐户ID号码关联,用于实现内部用途。


“Cookie”指当您访问我们的服务时,网络服务器放置在您的设备中的小型文本文件。我们可能会使用会话Cookie和永久性Cookie来识别您是否已经登录服务,并获悉您何时以及通过何种方式与我们的服务互动。我们可能会使用Cookie监控总体使用情况以及我们服务上的网络流量路由,以自定义并改善我们的服务。与永久性Cookie不同,当您退出服务并关闭浏览器时,会话Cookie将被删除。虽然大多数浏览器自动接受Cookie,但是您可变更浏览器选项,以停止自动接受Cookie或在您接受Cookie前发出提示。但是,请注意,如果不接受Cookie,您可能将无法获取服务的所有部分或功能。我们聘请的一些第三方服务提供商(包括第三方广告商)也可能会将他们的Cookie添加到您的设备上。请注意,本隐私政策仅包括我们使用的Cookie,不包括所述第三方使用的Cookie。


“网络信标”(同样被称为网络臭虫、像素标签或透明影像图档)指具有唯一标识符的微小图形。我们的服务中可能会加入网络信标,用于下列多个目的,包括:提供Cookie或与Cookie通信,查询是否访问了某个页面或是否打开了某封电子邮件、通过为我们的现有用户排除特定推广信息来实现更高效的广告投放、识别新设备的来源、在其它网页上向您提供广告。与存储在设备上的Cookie不同,网络信标通常以不可见的方式嵌入网页(或电子邮件)。

“Flash Cookie”指本地共享对象,用于预防欺诈、记住您的游戏偏好并加快加载时间。

请注意,在游戏或我们的站点上提供广告的公司可能也会使用Cookie或其它技术,这些公司的实际做法受其自身政策的约束。

3.3        其它来源

我们可能会收集或接收其它来源的信息,包括:(a)选择上传电子邮件联系方式的其它thatgamecompany用户,及(b)第三方信息提供商。我们不会要求您提供超出该活动合理需要的更多个人信息来参与我们的服务。


4.       
我们如何使用收集的信息

通常,我们将出于向您提供自定义体验的目的来收集、存储并使用您的信息。例如,我们可能会通过下列任意一个或多个方式使用从您那里收集的信息。


我们使用您的个人信息来履行与您签订的合同,并向您提供我们的服务,以遵守我们的法律义务、保护您的切身利益、或满足公共利益的需要,包括:

  • 创建帐户并实现游戏的游玩;

  • 启动用户间的沟通;

  • 提供技术支持并响应用户请求;

  • 提供、检测、减少及调查欺诈或潜在的非法活动,并执行我们的服务条款;

  • 按照我们在收集您的信息时的说明向您提供您所需的其它服务;

  • 将游戏更新、服务条款更新或本隐私政策的更新告知用户;及

  • 提供游戏排行榜和对战匹配,提高游戏玩家的成绩。



我们使用您的个人信息追求我们的合法利益,但是您的权利和自由比这些利益更为重要。我们已经采取了控制措施来平衡我们的利益与您的权利之间的关系。所述措施包括:

  • 跟踪用户保留和聚合游戏信息,以改善thatgamecompany产品和服务的总体用户体验;

  • 征求意见和反馈,以提高thatgamecompany的产品和服务,并向您提供自定义用户体验;

  • 使用一般位置信息,向您提供基于位置的服务(例如对战匹配、搜索结果和其它个性化内容);

  • 与您沟通我们合理认为可能与您相关的信息;及



在您同意的情况下,我们可使用您的个人信息,目的是:

  • 告知用户新的产品或推广。



如果您已经向我们提供了您的电子邮件地址,我们可能会使用此地址来响应:(a)客户支持请求,及(b)告知您游戏活动,包括朋友的评论和游戏状态通知。在您同意的情况下,我们也可能直接或与除了thatgamecompany以外的其它方合作发送推广电子邮件消息(“推广沟通”)。通常,每条推广沟通都会提供撤回同意的收件人选项,以便于您选择停止接收更多消息。


5.        分享您的信息

下列情况下,我们可与第三方分享您的信息(一些情况下为个人信息):


5.1       
第三方服务提供商

我们将向第三方公司提供您的信息,用于开展某些服务,包括但不限于支付处理、数据分析、邮件发送、托管服务、客户服务和帮助我们进行市场营销。我们要求所有此等第三方服务提供商对我们向其披露的信息保密,且不得将您的信息用于除了代表thatgamecompany提供服务之外的任何目的。


我们所有的第三方提供商的隐私政策链接如下:第三方处理商


Google Firebase -
https://firebase.google.com/support/privacy/

Fabric (Crashlytics)
- https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf

DataDog -
https://www.datadoghq.com/legal/privacy/

SurveyMonkey -
https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/

MailChimp -
https://mailchimp.com/legal/privacy/

HelpShift -
https://www.helpshift.com/legal/privacy/

FaceBook -
https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy

Apple -
https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

5.2       
第三方产品和服务广告

除非您同意,否则我们不会主动与第三方广告商分享个人信息,供其用于用户直接营销目的。我们可能会分享:(a)聚合的信息(关于您和其他用户的共同信息,但是并未特别识别到您个人);(b)匿名信息;及(c)用于在游戏和第三方网站上开发和提供目标广告的某些技术信息(包括IP地址和移动设备ID)。


我们也可能允许广告商在游戏中收集这些类型的信息以及其可能会与我们分享的信息。广告商可能会通过使用跟踪技术(如浏览器Cookie和网络信标)来收集此信息。


为了说明服务以及出于其它合法目的,我们可能会向潜在的合作伙伴、广告商和其它第三方披露聚合的信息和匿名信息。出于内部推广或市场营销的目的,我们可能会使用聚合的非个人身份信息,且出于市场营销目的,我们可能会与他人分享此等聚合的非个人身份信息。


某些情况下,您可能需要直接通过我们的合作伙伴选择加入或选择退出广告服务。


我们的广告网络数据库链接如下:广告合作伙伴


FaceBook -
https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy

Apple -
https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/


5.3      
安全、保障及守法

下列情况下,可能会披露您的信息:(a)当我们善意地认为我们被要求提供信息来响应法律程序(例如法院指令、搜查证或传票);(b)符合任何适用法律或法规;(c)我们认为游戏正被用于犯罪,包括举报此类犯罪活动或出于欺诈保护和降低信贷风险的目的与其它公司和组织交换信息;(d)当我们善意地认为出现了威胁您、他人或一般大众的健康和/或安全的紧急事件时;及(e)为了保护thatgamecompany的权利或财产,包括执行我们的服务条款。

5.4        出售或合并

如果thatgamecompany进行商业转型,如合并、被另一家公司收购、控制权变更或出售其全部或部分资产,我们可在此等转型中向继任组织传输您的所有信息,包括个人信息。


5.5 研究

我们可能会“以无法识别您身份的格式”将您的信息

披露给教育机构和其它第三方披露以开展研究。


6.        我们的儿童政策

我们的服务面向一般受众,而不是儿童。我们不会故意收集各自国家法律规定的儿童用户的个人信息。如果我们得知我们收集了任何儿童的个人数据,我们将采取措施,尽快从我们的文件中删除此类信息。我们敦促父母向其子女说明未经监护人允许,永远不要说出他们的真实姓名、地址或电话号码。我们认识到我们有保护所获取的少年儿童的个人信息的特别义务。如您希望我们从记录中删除您孩子的个人信息,请通过legal@thatgamecompany.com联系我们或与thatgamecompany.helpshift.com的客户支持代表沟通。我们很乐意视情况删除您孩子的信息。


7.       
如何控制您的信息

根据《欧盟一般数据保护条例》(GDPR)的规定,居住在欧盟和已经采用GDPR合规条例或类似条例的其它地区有权:

  • 访问您的用户数据;

  • 改正您向我们提供的数据;

  • 采用可转移的格式向您提供信息;

  • 要求删除我们收集的信息;

  • 限制处理;及

  • 反对处理或反对我们处理您的数据的法律依据。


您可向legal@thatgamecompany.com发送电子邮件或与thatgamecompany.helpshift.com的客户支持代表协商关于行使上述确认的任何权利的请求。请在主题行中注明您请求的原因(例如“删除我的数据”或“改正我的数据”),并在邮件正文中注明您的姓名和电子邮件地址。我们将在三十(30)天内响应您的请求。请注意,某些记录(例如与支付或客户服务事宜相关的记录)将被保留用于法律和会计目的。如您已经通过服务发送或公布了同意,我们可能无法进行删除。收到用户要求删除或停用通过thatgamecompany创建的帐户前,这些帐户将被视为处于活跃状态。

您可访问相关应用的设备设置或相关游戏的“设置”页面来停止使用您的地理位置(例如通过“位置服务”)。

请注意,如果我们需要受删除请求约束的信息来维护您的用户帐户或以其它方式向您提供游戏游玩服务,则限制处理或删除您数据的请求可能需要终止您的整个用户帐户。

8.        选择退出选项


8.1       
选择退出推广沟通

您可以选择退出thatgamecompany的其它推广邮件,只需点击任何此类电子邮件中的“取消订阅”链接或访问邮件偏好页面即可。请注意,在我们收到您的请求后,您的选择退出决定可能需要一段时间才能生效。您的取消订阅或电子邮件偏好变更将立即得到处理(通常在10个营业日内)。

8.2       
选择退出广告跟踪

您可通过http://www.aboutads.info/choices或http://www.youronlinechoices.eu/选择退出收集您的信息并将其用于广告定位,以便限制通过站点收集,或通过配置您的移动设备设置,限制通过应用程序进行的广告跟踪。

8.3       
选择退出其它沟通

当您在移动设备上安装我们的游戏后,您可选择接受推送通知。您可访问相关游戏内的“选项”或“设置”页面来关闭推送通知。您可能还会收到本地通知。您可访问相关游戏或设备设置内的“选项”或“设置”页面来关闭本地通知。


请注意,如您选择退出我们的推广沟通或其它沟通形式,在我们需要向您提供信息时,或需要获得关于您发起的交易的相关信息时,或出于其它合理的非市场营销原因,我们依然可能会不时向您发送电子邮件或与您进行沟通。


9.        您的信息的安全

对于直接使用thatgamecompany个人资料注册的用户帐户,仅最初用于注册的设备可使用相应信息。保护并维持您的帐户安全非常重要。另外,如遇到任何未经授权使用您帐户的情况,请立即通知我们。我们使用了安全套接层(“SSL”)技术对所有信息的传输进行加密。


尽管我们采取了某些预防措施来防止可能出现的服务安全漏洞,但是没有任何一个网站或互联网传输是绝对安全的。我们无法保证永远不会发生未经授权的访问、数据丢失或其它漏洞。虽然我们会努力保护您的个人数据,但是我们无法保证,您的数据在通过我们的服务传输时一定安全无虞。任何传输风险应由您独自承担。在收到您的信息后,我们会立即采用相应规程和安全措施来尽力防止未授权的访问。


10.       
隐私政策的变更

如我们决定对隐私政策进行重大变更,我们将通过更新上述“最后更新日期”并注明变更生效日期的方式来通知您及其他用户。我们可能会通过在游戏和站点上添加通知来补充此过程。您应定期查看thatgamecompany.com和本隐私页面是否有更新。如您在隐私政策变更后继续使用服务,则应视为您接受条款。如您不同意条款或变更,您应当停止使用服务。


11.       
为了直效营销而分享您的信息

除非您明确同意披露,否则我们不会向第三方分享您的个人信息,供其用于直接市场营销目的,特别是通过“选择加入”接受通过我们的服务参与抽奖或其它推广方式的第三方的信息。如果您确实要求我们向第三方分享您的个人信息,以供其用于市场营销,我们将仅分析与特定推广相关的信息,因为我们不会持续向任何第三方(我们的服务提供商除外)分享信息。为了防止您的个人信息被披露用于第三方的直效营销,当您通过我们的服务提供个人信息时,请勿选择同意此类使用。


12.       
其它网站的链接

我们的服务可能包括第三方拥有或运营的网站和服务的链接(每一个分别被称为“第三方服务”)。您在第三方服务中或向第三方服务提供的任何信息,或通过第三方服务收集的任何信息均直接提供至第三方服务的所有者或运营商,并受该所有者或运营商隐私政策的约束。对于任何第三方服务的内容、隐私或安全实践和政策,我们概不负责。为了保护您的信息,我们建议您仔细阅读您所访问的所有第三方服务的隐私政策。


13.       
加州居民:对禁止追踪信号的响应

2013年9月,加州颁布了《加州在线隐私保护法》的修正案(《加州商业及职业法》第22575-22579节)。此修正案要求网站的运营商披露其如何响应消费者所使用的浏览器的“禁止追踪”(DNT)信号或其它机制(向消费者提供关于收集各个网站上或在线服务的消费者在线活动的相关个人身份信息(随时间变化)的选择)。虽然一些新的浏览器已经包含了“禁止追踪”功能(打开后,其将向您访问的网站发送信号或偏好,表明您不希望自己的在线活动被跟踪)。虽然可在多种设备和站点上实施DNT协议,但是DNT协议依然未被大范围采用。目前,我们的电脑系统并不支持DNT协议,且不能作用于我们可能收到的DNT信号头;因此,我们向您提供的关于个人身份信息的收集和使用的选择将继续按照本政策的规定进行操作。


14.       国际转移

您的个人信息可能会被转移至您所在州、省、国家或其它政府管辖区以外(这些地方的隐私法律保护效力可能不如您所在的管辖区)的电脑上,并在此类电脑上进行维护。如果您位于美国境外并选择向我们提供您的个人信息,我们可能会将您的个人信息转移至美国,并在美国对其进行处理。


15.       联系我们

如您对我们的隐私政策和/或实践有任何疑问、意见或担忧,请通过下列任一方式联系我们。

  • 客户支持
            (HelpShift) -
            thatgamecompany.helpshift.com

  • 法律咨询
            - legal@thatgamecompany.com

  • 一般咨询
            - discord.gg/thatskygame

  • 邮寄地址
            - 1450 2nd St, #315, Santa Monica CA 90401

  • Twitter -
            @thatgamecompany