Is Sky free to play?

Yes. Sky is a free game to play.While there are some things you can purchase in the game’s store, you do not have to spend any money to enjo...

What are acceptable payment methods?

Your ability to purchase items in the game is tied to the Apple App Store, Google Play Store, Nintendo eShop, the Huawei AppGallery, the Pla...

¿Puedo deshabilitar las compras en la aplicación?

Actualmente, no hay forma de desactivar las compras en la aplicación desde el juego. Tendrás que ajustar esta opción e...

¿Qué debería hacer si no recibí el objeto que compré?

Si crees que no recibiste los objetos que compraste, te sugerimos que esperes unos minutos para ver si están retrasados debido a la ...

Are there ways to get free stuff?

If you would like an opportunity to earn prizes such as merchandise and other limited or seasonal game items and content, we strongly sugges...

My in-game currency was spent on accident! Can I get it back?

If in-game currency on your account was spent by mistake, please contact us immediately within the next twenty-four (24) hours with details ...

¿Puedo comprar objetos del juego por fuera del juego?

No. Los objetos solo se pueden comprar dentro del juego. Por eso, si algún sitio web o alguna persona intenta venderte algo por fuer...

¿Dónde puedo encontrar mi historial de compras?

Actualmente, no hay forma de ver tu historial de compras desde el juego. Sin embargo, ya que las compras se realizan a través de la ...

¿Qué debería hacer si no puedo ver o comprar un objeto?

Primero, asegúrate de que las compras en la aplicación están habilitadas en la configuración de tu dispositivo,...

¿Cómo obtengo un reembolso por una compra en la aplicación en iOS?

El soporte técnico de Apple maneja todas las transacciones en moneda del mundo real, por lo que tendrás que contactarte direc...