Troubleshooting
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¿Qué debo hacer cuando mi juego se cuelga?
Recibimos un informe cada vez que el juego se cuelga, y usamos esos informes para encontrar la causa del problema y poder solucionarlo. Int...
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¿Qué debo hacer si no puedo oír mi juego?
Si no puedes oír el audio del juego, prueba los siguientes pasos hasta que puedas oír audio nuevamente: Desconecta los auricu...
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¿Qué debería hacer si mi personaje se queda atascado o no puede moverse?
Si tu personaje queda atascado o no puede moverse por alguna razón, te sugerimos los siguientes pasos para liberarlo: Intenta regres...
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How do I take screenshots of the game?
To take a screenshot using the in-game feature, you need to:Tap any of the four corners of the screen to make the menu appear.Tap the camera...
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¿Cómo puedo capturar un video del juego?
Para capturar video deberás: Tocar la esquina inferior derecha de la pantalla para que aparezca el menú. Tocar el í...
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