Si crees que perdiste tu cuenta, o cualquier parte del progreso de tu juego, hay algunas cosas que puedes intentar para recuperarla:

1) Asegúrate de haber iniciado sesión con una cuenta de Game Center o Gmail en tu dispositivo, la que estaba vinculada con tu perfil de Sky. Si no iniciaste sesión, no verás tu progreso.

2) Si ya iniciaste sesión, intenta visitar el menú de Cuenta para ver si solo necesitas restaurar tu progreso. Debería haber una opción para abandonar la cuenta nueva y reemplazarla con la original.

3) Si ninguna de estas opciones funciona, Contáctanos lo antes posible. Un agente de atención al cliente revisará tu caso y verá qué puede hacer para ayudarte.