Hay varias razones por las que podrías estar perdiendo la conexión al juego:
- Tu wifi local puede ser débil o estar bloqueando la funcionalidad. De hecho, algunos servicios de wifi público o de hoteles bloquean ciertos servicios o datos. Si este es el caso, prueba acceder al juego desde un wifi diferente y observa si mejora.
- Tu internet o servicio telefónico podría estar experimentando problemas. A veces, estas cosas experimentan cortes, podrías comprobar con otros dispositivos. También podrías contactar a tu empresa de telefonía para ver si hay algún corte.
- Los servidores de nuestro juego podrían estar experimentando problemas. Cuando realizamos alguna tarea de mantenimiento podría haber demoras, y siempre existe la posibilidad de que el servidor se haya caído temporalmente. Si este es el caso, normalmente lo anunciaremos en nuestras redes sociales.
Si continuas experimentando este problema sin mejoras por más de una hora,
Contáctanos.