Si te encuentras con cualquier tipo de comportamiento inapropiado mientras juegas Sky, especialmente si rompe las Condiciones de Servicio o el Código de Conducta definido por TGC, ponte en contacto con atención al cliente y elige la opción de Acoso o comportamiento abusivo en el menú cuando aparezca. Allí, un agente de atención al cliente revisará tu caso y te responderá lo antes posible.

Si te encuentras con cualquier comportamiento inapropiado en alguna de nuestras redes sociales oficiales, te incentivamos a que consideres las siguientes opciones:
  1. Si la red en sí misma tiene la habilidad de informar sobre la actividad, haz esto primero. Así las personas indicadas tendrán la oportunidad de revisar el caso y tomar acción de ser necesario.
  2. Envía un MD (mensaje directo) a cualquier Moderador de la red. Hemos asignado Pastores y Moderadores para que estén atentos a la actividad no deseada, especialmente en Discord. Puedes mandarles un mensaje directo sobre lo que sucedió. Asegúrate de incluir cuándo y dónde lo viste, y por qué sientes que es inapropiado.

Ten en cuenta que cuando algo es informado, queda a la máxima discreción de los moderadores decidir qué acción, si correspondiera, se tomará. La decisión hecha por la compañía o los moderadores puede no ser compartida para proteger la seguridad y la privacidad del jugador.

Además, TGC no se hace responsable por las actividades que ocurran en redes y grupos no oficiales, o de manera interpersonal entre personas por fuera de estas redes, grupos y del juego.