Que faire si je ne peux pas voir la boutique ou acheter un objet ?

Tout d'abord, assurez-vous que les achats dans l'application sont activés à partir des paramètres de votre appareil, c...

Que faire si je n'ai pas reçu l'objet que j'ai acheté ?

Si vous pensez ne pas avoir reçu les objets que vous avez achetés, nous vous suggérons d'attendre quelques minutes pou...

My in-game currency was spent on accident! Can I get it back?

If in-game currency on your account was spent by mistake, please contact us immediately within the next twenty-four (24) hours with details ...

Comment désactiver les achats dans l'application ?

Il n'existe actuellement aucun moyen de désactiver les achats dans l'application à partir du jeu. Vous devrez ajuster ces par...

Puis-je utiliser un Apple ID pour effectuer un achat sur deux comptes Sky ou plus ?

Bien que cela soit possible, nous vous déconseillons de le faire en raison des complications techniques que cela peut entraîner pour tous ...

What is the Starter Pack?

For Mobile/PlayStation/PC Players, the Starter Pack contains an Orange cape and 20 candles.For Switch Players, the Starter Pack contain...

Why am I seeing different prices on different devices?

Due to ongoing fluctuations of currency exchange rates, local taxes, and law ordinances, as well as hosting platforms' individual rules and ...

What is the TGC Guitar Pack?

The TGC Guitar Pack is a new permanent item available as an in-app purchase starting on Monday July 18th. This item features a unique appear...

Où trouver mon ID SkyIDUser pour utiliser Xsolla Pay comme méthode de paiement dans Sky?

Xsolla Pay, qu’est-ce que c’est ?-       Xsolla Pay est une méthode de paiement en ligne alternative que nous avons récemment...

In-App Purchases & Refunds

In Sky: Children of the Light, players have the ability to make purchases using real-world currency to acquire limited-time items, cosmetics...