Welcome to Sky Support!

Pembaruan 31.0 - 16 Oktober 2025

Perbaikan Terbaru 7 Oktober 2025 - 0.30.9 (349947 PlayStation & Steam) (349982 iOS) (350089 Android & Huawei)

Perbaikan Terbaru - 16 September 2025 - 0.30.8 (345504 Android, Huawei, iOS, PlayStation, Steam)

0.15.5 Pembaruan Pemberian Hadiah Hati

Mengapa acara dimulai pada waktu yang berbeda?

Update On Early Adventure Pass Program

Masalah yang Diketahui Patch 31.0

Masalah yang Diketahui Patch 0.30.5

Masalah yang Diketahui Patch 0.30.0

Bagaimana cara menyimpan progresku?

How do I play or transfer my Sky account to another device?

Aku kehilangan akunku. Bagaimana cara mendapatkannya kembali?

Mengapa aku terus kehilangan koneksi?

Apa yang harus saya lakukan jika game berhenti?

Mengapa aku mendapatkan "Kesalahan Koneksi"? Dan bagaimana menyelesaikannya.

Bagaimana cara membuat karakterku bergerak?

Bagaimana cara membuat karakterku melayang/terbang?

Bagaimana cara untuk terbang dengan karakterku?

Bagaimana cara menambahkan teman dengan Kode Undangan?

Bagaimana cara mengobrol dengan pemain lain?

Bagaimana cara menonaktifkan percakapan antar pemain?

Apa itu Toko Mantra?

Apa itu Traveling Spirit (Roh Pengembara)?

Bagaimana Cara Kerja Ramuan Pengubah Ukuran, di Mana Aku Bisa Mendapatkannya Lebih Banyak?

Apa itu Season Pass?

Bagaimana Cara Mendapatkan Season Pass?

Bagaimana Cara Memberikan Hadiah Season Pass?

Mengapa titik merah tidak hilang?

Bagaimana cara mengganti pakaian dan mengakses Lemari?

Bagaimana cara mengakses menu pengaturan?

Apa yang harus aku lakukan jika tidak dapat melihat toko atau membeli barang?

Apa yang harus aku lakukan jika aku tidak mendapatkan barang yang kubeli?

My in-game currency was spent on accident! Can I get it back?

Bagaimana Cara Menautkan Akun Sky Selulerku ke Akun Nintendo Switch-ku?

Bagaimana Lilin Bekerja antara Seluler dan Nintendo Switch untuk Sky?

Bagaimana Cara Menghubungi Dukungan Pemain di Nintendo Switch?

Bagaimana cara mentransfer progress/kemajuan akun Sky pada iOS/Android/Huawei/Nintendo ke PlayStation-ku?

Bisakah aku melanjutkan progres/kemajuan permainan Sky di perangkat seluler jika aku membuat akun di PlayStation?

Bisakah beberapa orang di keluargaku memainkan akun Sky yang berbeda di PlayStation yang sama?

Dimana aku bisa membeli merchandise Sky?

Pin STAR

Saya memiliki pertanyaan dan/atau kekhawatiran tentang anak saya bermain Sky.

Bagaimana cara menonaktifkan obrolan untuk aplikasi Sky?

EULA / Persyaratan Layanan

Kebijakan Privasi

Undang-Undang Privasi Konsumen California

Bagaimana aku bisa mengobrol dengan dukungan pelanggan?

Dimana aku dapat mengirimkan umpan balik dan saran?

Dimana aku dapat mengirimkan laporan bug?

Sky PC Steam Next Fest Full FAQ

How do I save my progress after Steam Next Fest?

How do I use HDR (High Dynamic Range) on PC/Steam?