Apa itu Sky Web Store?  

  • Sky Web Store adalah metode pembayaran web online alternatif yang baru saja kami tambahkan, memungkinkan kamu membeli item toko dalam game (pembelian dalam aplikasi/IAP) melalui Xsolla Pay.  
  • Kamu bisa mengaksesnya melalui tautan ini: https://store.thatskygame.com/id-ID  
  • Kamu perlu menggunakan Sky ID-mu saat Xsolla meminta User ID-mu dalam game.  
  • Kamu bisa melakukan pembayaran tanpa perlu memasukkan data kartu setiap kali bertransaksi.  
  • Semua pembelian yang dilakukan melalui Xsolla Pay akan ditambahkan secara otomatis ke Akun Xsolla-mu; kamu bisa memeriksa statusnya, mengelolanya, bahkan mengajukan permintaan pengembalian dana.  

Promo Saat Ini atau Mendatang di Sky Web Store  
Promo Musim Pemulihan Cahaya: Mulai dari awal Musim pada 16 Januari 2026 pukul 15:00 WIB hingga Musim berakhir pada 3 April 2026 pukul 13:59 WIB, pemain Sky akan menerima bonus 15 Lilin biasa ekstra untuk pembelian pertama mereka selama Musim Pemulihan Cahaya di Sky Web Store.  

Apakah aku bisa memberi hadiah melalui Sky Web Store?  
Saat ini, fitur pemberian hadiah melalui Sky Web Store belum didukung.  

Catatan: Harap jaga kerahasiaan Sky ID-mu dan gunakan dengan hati-hati. Hanya bagikan Sky ID-mu kepada Dukungan Resmi TGC (melalui obrolan dukungan “Hubungi Kami”) atau mitra resmi seperti Xsolla. Xsolla menggunakan Sky ID-mu sebagai UserID untuk menambahkan mata uang dan pembelian ke akunmu.  


Ingatlah untuk selalu menjaga kerahasiaan Sky ID-mu di luar akun Sky Web Store-mu.  

Informasi lebih lanjut tentang cara melindungi akun Sky-mu tersedia di FAQ berikut: https://thatgamecompany.helpshift.com/hc/id/17-sky-children-of-the-light/faq/471-can-i-share-my-account-or-login-data/ 

Bagaimana cara menemukan Sky ID / User ID milikku? 

  1. Masuk ke Sky di perangkat pilihanmu.  
  2. Klik/ketuk ikon roda gigi pengaturan di pojok kanan atas layar.  
  3. Klik/ketuk Akun.  
  4. Klik/ketuk Info Akun.  
  5. Tekan tombol salin untuk menggunakan Sky ID-mu di Web Store.  

Apakah Lilin, Lilin Musiman, dan Season Pass ang dibeli berlaku di semua platform?  
Kamu bisa membeli Lilin, Lilin Musiman, dan Pass Hadiah untuk digunakan di semua perangkat, kecuali Nintendo Switch. Hal ini tidak berlaku untuk item acara khusus dan pembelian dalam aplikasi lainnya, yang tetap dapat diakses terlepas dari platform tempat pembelian dilakukan.  

Perlu diperhatikan bahwa Lilin Musiman yang didapat bersama Pass Musim, serta Pass Hadiah yang termasuk dalam Paket Musim, hanya akan tersedia di perangkat seluler. Namun, manfaat lain dari pass tersebut tetap berlaku di semua platform.  

Lilin, Lilin Musiman, Pewarna, dan Pass Hadiah yang dibeli melalui perangkat Nintendo Switch hanya dapat digunakan di platform tersebut. Jika pembelian dilakukan melalui Sky Web Store, pemain Switch perlu masuk ke akun Sky mereka di perangkat seluler untuk dapat menggunakannya.  

Apa yang harus aku lakukan jika mengalami kesalahan pembelian?  
Jika kamu mengalami masalah atau kesalahan pada platform pembelian web Xsolla, silakan hubungi Tim Dukungan Xsolla di sini: https://help.xsolla.com/en/xsolla-pay/i-have-issues-with-xsolla-pay   
Untuk pertanyaan atau permintaan pengembalian dana, silakan kunjungi FAQ berikut: https://thatgamecompany.helpshift.com/hc/id/17-sky-children-of-the-light/faq/1393-in-app-purchases-refunds/