Apa yang dimaksud dengan Xsolla Pay?

  • Xsolla Pay adalah metode pembayaran web online alternatif yang baru-baru ini kami tambahkan yang memungkinkan pemain untuk membeli item toko dalam game (IAP) melalui platform web online.

  • Kamu harus menggunakan Sky ID kamu ketika Xsolla meminta User ID kamu yang bisa diperoleh dari dalam game.

  • Pemain dapat melakukan pembayaran tanpa memasukkan data pembayaran setiap kali.

  • Semua pembelian yang dilakukan dengan Xsolla Pay akan ditambahkan secara otomatis ke Akun Xsolla kamu; kamu akan dapat memeriksa statusnya, mengelolanya, dan bahkan meminta pengembalian dana.

Promosi Sky Web Store yang akan datang

Promosi Musim Moomin: Dari awal Musim pada 14 Oktober 2024 pukul 14:00 WIB hingga Musim berakhir pada 30 Desember 2024 pukul 14:59 WIB, pemain Sky akan menerima 15 Lilin biasa tambahan dengan pembelian pertama mereka selama Musim Moomin di Sky Web Store.

Apakah aku bisa memberikan hadiah menggunakan Xsolla Pay?

Pemberian hadiah menggunakan Xsolla Pay tidak didukung untuk saat ini. 

Catatan: Mohon perlakukan Sky ID kamu dengan privasi dan hati-hati. Hanya bagikan Sky ID kamu dengan Dukungan TGC resmi (melalui fitur Hubungi Kami) atau mitra tertentu seperti Xsolla. Xsolla menggunakan Sky ID kamu sebagai User ID untuk menambahkan mata uang dan pembelian ke akun kamu. 

Ingatlah untuk menjaga kerahasiaan Sky ID kamu di luar akun Xsolla.

Informasi lebih lanjut tentang cara melindungi akun Sky kamu dapat ditemukan di Pertanyaan Umum ini: https://thatgamecompany.helpshift.com/hc/id/17-sky-children-of-the-light/faq/471-can-i-share-my-account-or-login-data/ 

Bagaimana cara menemukan Sky ID / User ID milik ku?

  1. Masuk ke Sky pada perangkat pilihan kamu.

  2. Klik/ketuk roda pengatur di sudut kanan atas layar.

  3. Klik/ketuk Akun.

  4. Klik/ketuk Info Akun

  5. Tekan tombol salin untuk menggunakan Sky ID kamu di Xsolla Pay

Jika kamu mengalami masalah atau kesalahan dengan platform pembelian web Xsolla, silakan hubungi Tim Dukungan Xsolla di sini: https://help.xsolla.com/en/xsolla-pay/i-have-issues-with-xsolla-pay 

Untuk pertanyaan atau permintaan pengembalian dana, silakan baca Pertanyaan Umum ini: https://help.xsolla.com/en/refunds/refund-my-digital-purchase