[Quick Dev Update 27 Januari]

Selamat menikmati zona waktu anak-anak Sky!

 

Beberapa dari kalian mungkin pernah mengalami masalah di mana kalian terlihat kehilangan progress, pakaian yang terkunci, dan pintu-pintu tertentu tidak bisa terbuka. Kalian mungkin juga ingat bahwa hari ini kami melakukan beberapa pemeliharaan pada backend kami.

 

Data kalian aman. Pemeliharaan tersebut secara khusus dilakukan pada salah satu dari sekian banyak database sebagai bagian dari upaya kami untuk mengatasi masalah yang menyebabkan error pada server minggu lalu. Sayangnya, hal itu mengakibatkan database dan replikasinya melakukan banyak pekerjaan untuk mengakomodasi perubahan, sehingga layanan backend kami tidak selalu mendapatkan respons dari sana, dan itulah sebabnya kalian tampaknya kehilangan progres. Situasi ini mulai membaik, meskipun jauh lebih lambat dari yang kami harapkan.

 

Kami sedang melanjutkan investigasi kami ke semua kondisi akar penyebab kesalahan server yang terjadi minggu lalu, dan kami akan terus memantau setiap perubahan dalam situasi saat ini. 

 

Terima kasih atas laporan bug dan kesabaran kalian selama kami bekerja untuk mengatasi masalah ini!

 

- Brian (Pimpinan Teknologi Live)


--------

[Update 27 Januari]

  • Kami menyadari bahwa beberapa dari kalian mungkin melihat cutscene pemain baru saat masuk ke dalam permainan atau menemukan bahwa gerbang Realm kalian tertutup.


Kami sedang mengumpulkan informasi dan menyelidiki penyebab masalah ini.


Terima kasih banyak atas kesabaran kalian dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

 

--------

[Update 25 Januari]

  • Kami menyadari adanya kemungkinan gangguan dalam mengumpulkan Cahaya Berwarna saat menggunakan emote kupu-kupu jika pemain lain menggunakan teriakan untuk mengumpulkan. Pemain yang telah menggunakan emote kupu-kupu mungkin perlu berteriak untuk memanggil Cahaya Berwarna kepada Sky kid mereka.
  • Rambut Ular Keberuntungan secara tidak benar menampilkan ikon yang dapat diwarnai.  Rambut ini saat ini belum tersedia untuk diwarnai.
  • [PC] Kami menemukan bahwa batas karakter untuk Kode Sky tidak cukup banyak untuk memasukkan tanda hubung.  Untuk memasukkan kode, harap masukkan hanya karakter tanpa tanda hubung.

Kami sangat menghargai kesabaran kalian saat kami berupaya menyelesaikan masalah ini.


--------
[Update 23 Januari]

Kami yakin kami telah mengidentifikasi apa yang menyebabkan masalah yang ada.

  • Kami telah menerapkan perbaikan dan akan memantaunya dengan cermat untuk memastikannya berfungsi sebagaimana mestinya. Jika masalah baru muncul, kami akan mengembalikan dan memperbaiki perbaikan dengan tim di pagi hari.

Seperti biasa, kami sangat menghargai kesabaran kalian selagi kami bekerja untuk membuat pengalaman Sky kalian lebih baik!

 

--------

[ Quick Dev Update 23 Januari]

Selamat Zona Waktu anak-anak Sky! Sudah lama sejak terakhir kali aku mengirimkan update singkat untuk kalian.

 

Seperti yang kalian ketahui, telah terjadi peningkatan kesalahan server yang menyertai rilis terbaru kami. Beberapa tim telah melakukan investigasi dan kami telah menemukan apa yang kami pikir merupakan sumber dari kesalahan server ini. Sebagai hasilnya, kami telah memperbarui pengujian kami dan memverifikasi bahwa perbaikan yang kami usulkan menghasilkan hasil pengujian yang lulus dan perilaku tersebut telah diatasi.

 

Setelah kami mengonfirmasi perbaikan dan menjadwalkan peluncuran, tentunya kalian akan menerima pesan dari Tim Komunitas kami yang luar biasa. Tidak ada yang perlu dilakukan oleh kalian semua, perbaikan akan dilakukan secara otomatis.

 

Terima kasih atas umpan balik konstruktif dan laporan bug kalian, semuanya sangat membantu kami dan kami sangat menghargainya!

 

- Brian (Pimpinan Teknologi Live)

--------

[Update 22 Januari]

  • Kami menyadari bahwa para pemain mungkin mengalami ketidakstabilan server dan kami sedang menyelidiki masalah ini.

Kami berterima kasih atas kesabaran dan pengertian kalian.

--------

[Update 19 Januari]

  • Kami telah merilis perbaikan potensial untuk masalah pembukaan gerbang.

Kalian seharusnya sudah bisa membuka pintu dan gerbang secara normal di Sky.

Terima kasih banyak atas kesabaran kalian.

--------

[Update 19 Januari]

  • Kami terus menyelidiki masalah gerbang dan akan memperbarui segera setelah kami memiliki informasi lebih lanjut. 

Terima kasih atas kesabaran kalian dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

--------

[Update 17 Januari]

Update 3:

  • Kami menyadari bahwa beberapa dari kalian masih mengalami beberapa kesulitan, bahkan setelah perbaikan potensial kami rilis, termasuk tantangan dengan gerbang di dalam game.

Tenang saja, kami sedang menangani masalah ini dan secara aktif menyelidiki masalah ini.

Terima kasih telah membagikan laporan kalian dan atas kesabaran kalian.

 

Update 2:

  • Kami telah menerapkan perbaikan potensial yang akan mengatasi masalah ini.

Harap diperhatikan: Jika kamu masih bermain di versi 0.27.6, kamu tidak akan bisa bergabung dengan pemain yang sudah memperbarui ke versi 0.28.0.

Terima kasih atas kesabaran kalian. 

 


Update 1:

  • Kami menyadari bahwa beberapa pemain mungkin mengalami masalah dengan Misi Harian dan mengumpulkan Cahaya.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan kami menghargai kesabaran kalian sementara kami menyelidiki masalah ini. 

 


--------

Kami menyadari adanya bug berikut yang sedang berlangsung atau diperkenalkan dengan hadirnya Patch 0.28.0:

  • Kami telah mengidentifikasi bug jika pemain menetapkan Sarang mereka sebagai titik muat, Sarang mereka mungkin tampak kosong saat mereka masuk. Meninggalkan dan masuk kembali ke Sarang akan membuatnya dimuat seperti biasa. Perbaikan akan dirilis dalam pembaruan mendatang.
  • Pemain mungkin mengalami crash jika mereka memainkan game Ular Hari Keberuntungan saat acara berakhir.
  • Kami telah mengidentifikasi bahwa kosmetik dekorasi kepala biru Musim Pancaran Cahaya belum tersedia untuk diwarnai. 
  • Pemain yang menggunakan pengontrol PS4 untuk melakukan scrolling di fitur Berita mungkin mengalami crash.
  • Saat menggunakan kontrol gamepad Steam Deck, pemain mungkin mendengar bunyi bip saat melihat fitur Berita. Penggunaan layar sentuh untuk menggeser dapat mengabaikan bunyi bip.
  • Beberapa perangkat mungkin mengalami crash saat menggunakan fitur perekaman layar dalam game.


Kami menghargai kesabaran kalian dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi sementara kami berusaha untuk menyelesaikannya di pembaruan mendatang.