[Update 5 Desember]

  • Kami menyadari masalah yang baru-baru ini dialami para pemain dan terus berupaya mengatasi situasi tersebut segera setelah kami mendeteksi adanya aktivitas yang tidak biasa. Sky memiliki banyak elemen perangkat lunak yang saling berinteraksi, dan kami selalu menguji setiap rilis secara menyeluruh—namun, beberapa masalah hanya muncul setelah rilis live.

Terima kasih atas kesabaran dan pengertian kalian selagi kami terus berupaya menyelesaikan masalah ini.

------

[Update 4 Desember]

  • Kami menyadari adanya ketidakstabilan server yang sedang berlangsung dan memengaruhi koneksi, serta tim kami sedang aktif menyelidiki situasi ini.

Terima kasih atas kesabaran kalian.

------

[Update 3 Desember]

  • Tanduk Hari Perayaan tidak menampilkan warna setelah diwarnai  
  • Avatar tak terlihat dari Musim Moomin tidak menampilkan efek saat dipakai  
  • Kemampuan terbang sebagai kupu-kupu dalam misi Musim Moomin mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya  
  • [Jepang] Pesan di Inbox mungkin ditampilkan dalam bahasa Inggris, bukan Jepang  
  • [Android] Beberapa perangkat mungkin meminta izin untuk menyimpan tangkapan layar/video tanpa benar-benar menyimpannya
  • Beberapa pemain mungkin mengalami titik merah yang terus-menerus muncul di lemari setelah membuka kosmetik baru

Terima kasih atas kesabaran kalian selagi kami berupaya menyelesaikan masalah-masalah ini.

------

Kami menyadari bug dan masalah berikut: 

Musim Migrasi

  • Beberapa pemain yang tidak sedang menjalankan misi musim mungkin melihat teks petunjuk “aktivitas berakhir” muncul ketika pemain lain di level tersebut membatalkan misinya.
  • Berdasarkan laporan pemain, kami sedang menyelidiki masalah yang memungkinkan Sayap Cahaya di Pulau Fajar dan Jalur Angin dikumpulkan dua kali, sehingga Sayap Cahaya dari Musim Migrasi menjadi tidak tersedia untuk dikumpulkan.

Hari Perayaan

  • Setelah menggunakan mantra cangkir teh Wonderland, pemain mungkin melihat ikon timer berubah menjadi ikon ❓ merah muda, bukan ikon cangkir teh.

Kami menghargai kesabaranmu dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi. Tim kami sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah ini dalam pembaruan mendatang.