Jika kamu tidak dapat menemukan solusi yang kamu cari di FAQ, kamu dapat berbicara dengan agen dukungan pelanggan dengan mengetuk tombol Hubungi Kami atau Gelembung Obrolan.
Jika opsi ini tidak muncul, kamu mungkin perlu melihat beberapa FAQ terlebih dahulu. Jika kamu masih tidak memiliki opsi, kamu dapat menghubungi kami secara online di: http://bit.ly/skygamecs
Penting - Kami biasanya membalas pesan dukungan pelanggan dalam game terlebih dahulu, dan lebih dapat membantu dari sana. Kami menyarankan untuk menghubungi kami dari menu dalam game daripada melalui web atau email jika memungkinkan.
Jika kamu membaca ini di web, ikuti langkah-langkah ini untuk menghubungi Dukungan Pelanggan melalui permainan:
Jika opsi ini tidak muncul, kamu mungkin perlu melihat beberapa FAQ terlebih dahulu. Jika kamu masih tidak memiliki opsi, kamu dapat menghubungi kami secara online di: http://bit.ly/skygamecs
Penting - Kami biasanya membalas pesan dukungan pelanggan dalam game terlebih dahulu, dan lebih dapat membantu dari sana. Kami menyarankan untuk menghubungi kami dari menu dalam game daripada melalui web atau email jika memungkinkan.
Jika kamu membaca ini di web, ikuti langkah-langkah ini untuk menghubungi Dukungan Pelanggan melalui permainan:
- Jalankan Aplikasi Sky: Children of the Light.
- Setelah permainan dimulai, ketuk di sudut kanan atas layar untuk membuka ikon roda gigi.
- Ketuk ikon roda gigi untuk mengakses menu Pengaturan.
- Ketuk tombol Dukungan untuk membuka menu Dukungan.
- Ketuk tombol Hubungi Kami di kanan atas menu Dukungan untuk mengirim pesan ke tim dukungan pelanggan kami.
Agen dukungan pelanggan kami mencoba yang terbaik untuk membantu dengan semua pertanyaan, tetapi harap perhatikan bahwa ada beberapa pertanyaan yang tidak dapat dijawab oleh Dukungan Pelanggan:
- Dukungan Pelanggan dapat membantu kamu jika kamu buntu dan tidak dapat berprogres, atau mengalami masalah dengan game, tetapi kami tidak dapat bertindak sebagai panduan game untuk mengungkapkan konten yang seharusnya ditemukan sendiri oleh pemain. Kami berharap semua orang dapat menikmati penjelajahan dan bekerja sama dengan teman-teman untuk menemukan semua yang ditawarkan Sky.
- Kami dapat membantu mengarahkan pemain ke platform tempat mereka dapat menemukan informasi yang telah diumumkan secara resmi dan dipublikasikan. Namun, kami tidak akan mengungkapkan atau memberikan informasi tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk informasi tentang konten, acara, dan kebijakan di masa lalu, saat ini, atau di masa mendatang. Silakan ikuti halaman media sosial kami untuk pengumuman berita tentang permainan.
- Dukungan Pelanggan membagikan laporan bug, umpan balik, dan saran dari pemain dengan pengembang. Namun, kami tidak selalu dapat menanggapi atau memberikan solusi untuk setiap laporan atau saran.
Kami menyarankan kamu untuk bergabung dengan salah satu komunitas resmi kami, tempat kamu dapat mengajukan pertanyaan dan mendiskusikan pemikiran kamu dengan anggota komunitas lainnya, serta memiliki akses ke berita terbaru dari pengembang. Kamu dapat menemukan server Discord resmi kami di sini: http://discord.gg/thatskygame