Untuk melindungi komunitas dan pemain Sky dari segala usia, Sky memiliki sistem filter obrolan yang terintegrasi dan dikelola secara ketat yang berupaya mencegah pengiriman pesan yang berisiko atau mengganggu.

Per 1 Maret 2024, filter obrolan Sky telah mengalami perbaikan ekstensif berdasarkan umpan balik yang diterima dari komunitas dan temuan dari tinjauan dan audit internal kami yang sedang berlangsung.

Perbaikan utama meliputi:

• Dukungan multi-bahasa yang komprehensif, untuk melayani komunitas global kami dengan lebih baik
• Tingkat kesalahan yang lebih rendah, sehingga lebih banyak pesan obrolan yang tidak berbahaya yang diizinkan masuk
• Model pembelajaran mesin kontekstual yang terus dilatih di Sky chat melalui moderasi manusia

Seperti biasa, untuk menjaga lingkungan yang ramah keluarga dan demi keamanan semua pemain Sky, filter obrolan kami akan berusaha memblokir obrolan apa pun yang mengandung bahasa kekerasan, topik seksual, pelecehan verbal, kebencian terhadap identitas, kata-kata kotor, penggunaan obat-obatan terlarang, ancaman terhadap orang lain, spam, pembagian tautan, informasi pribadi yang dapat diidentifikasi, atau obrolan lain yang tidak mematuhi Peraturan & Panduan Komunitas kami di sini: https://thatgamecompany.helpshift.com/hc/id/17-sky-children-of-the-light/faq/467-what-are-the-community-rules-restrictions/

Selain itu, filter obrolan juga dikalibrasi berdasarkan tempat pesan obrolan dikirim di dalam game:

• Pesan Lilin/Perahu (Kuil Rasa Syukur)
• Obrolan Publik (bangku, meja, api unggun, ayunan, dll.)
• Obrolan Teman (obrolan yang tidak terkunci antar teman)

Lilin / Perahu Pesan dan saluran obrolan publik lebih ketat, karena pesan-pesan ini dapat dilihat oleh pemain dari segala usia dan oleh pemain yang belum berteman.

Obrolan teman sedikit lebih longgar, dengan harapan bahwa teman-teman telah membangun hubungan dan pemahaman tentang batasan masing-masing, dan akan menghormatinya ketika berbicara satu sama lain. Jika kamu merasa batasanmu tidak dihormati, kami menganjurkan kamu untuk memberi tahu temanmu bagaimana ucapan mereka membuatmu merasa tidak nyaman dan mempertimbangkan untuk membisukan, memblokir, dan/atau melaporkannya.

Penting! Meskipun ini adalah URL resmi Sky, kami telah mencegah penyebaran tautan undangan teman dan kode QR di dalam game karena tautan ini seharusnya dibagikan secara langsung satu sama lain. Kami juga telah melihat tautan ini dan tautan lain yang digunakan secara jahat, untuk menipu dan menyalahgunakan pemain di dalam game. Mohon bagikan undangan teman secara pribadi, dan selalu ingat untuk menjaga informasi pribadi kamu, seperti nama, usia, lokasi, atau informasi kontak, agar tetap aman dan pribadi.

Setiap bagian dari filter obrolan adalah sebuah karya yang sedang dalam proses yang akan terus berkembang seiring dengan pertumbuhan komunitas. Jika menemukan masalah apa pun dengan filter obrolan, atau pelecehan dari pemain lain, kami meminta agar kamu segera menghubungi tim Dukungan Pemain Sky.