Di bawah ini adalah beberapa informasi tentang STAR yang juga dapat ditemukan di  ThatSkyShop.com. Jika kamu memiliki pertanyaan lain, silakan kirim email ke littleoreo@thatskyshop.com untuk bantuan lebih lanjut!

Apa itu STAR?
STAR adalah teknologi NFC yang telah kami sematkan ke beberapa barang dagangan kami — dalam bentuk bintang! STAR memberi kamu kemampuan untuk membuat koneksi dan pengalaman kehidupan nyata baik di dalam maupun di luar Sky. Setiap STAR hadir dengan fitur unik berdasarkan desain item yang memungkinkan kamu memindainya dengan perangkat yang kompatibel untuk mengaktifkan fitur menyenangkan dalam game.

Puisi STAR
Puisi yang ditampilkan di Toko dan pada kemasan barang dagangan tidak terkait dengan fitur STAR. Puisi-puisi yang ditulis berkaitan dengan karakter dalam permainan dan cara kami berbagi sedikit ekstra dengan para penggemar.

Perangkat apa yang dapat menggunakan STAR?
Fitur STAR kompatibel dengan iPhone 7 atau lebih baru, tetapi paling optimal dengan iPhone 8 atau model iPhone lebih baru, dan memerlukan iOS 13 atau lebih tinggi. Mereka juga kompatibel dengan perangkat berkemampuan NFC Android.
Kami menyarankan untuk menguji kegunaan NFC perangkat kamu sebelum membeli produk yang disematkan NFC.

Sensitivitas pemindai NFC pada model awal yang kompatibel, perangkat yang diperbarui, dan/atau perangkat palsu mungkin tidak stabil atau rusak. Kamu juga dapat memindai STAR di perangkat yang kompatibel lalu beralih untuk terus bermain di iPad atau perangkat lain jika kedua perangkat masuk ke akun Sky yang sama.

Jika kamu tidak yakin apakah perangkatmu berkemampuan NFC, hubungi produsen atau penyedia layanan untuk informasi lebih lanjut.

Pemindaian NFC
Ada beberapa perangkat yang mendukung pemindaian latar belakang, artinya mereka dapat memindai chip NFC kapan saja. Ini termasuk layar Beranda perangkat serta dari dalam aplikasi apa pun yang berjalan di perangkat.

Perangkat yang mendukung pemindaian latar depan akan mengharuskan pengguna untuk mengaktifkan proses "pemindaian" secara manual dari dalam aplikasi apa pun yang mendukung pemindaian NFC. Dalam hal ini, dari tab "STAR" dari menu utama game.

Mengikat Item STAR ke Akun Sky kamu
Saat memindai item STAR untuk pertama kalinya, Sky harus bertanya kepada pemain apakah mereka ingin mengikat item tersebut ke akun mereka. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan dan dimaksudkan untuk permanen- setiap item hanya dapat diikat ke satu akun Sky.


Jika Pin STAR kamu tidak Terpindai dengan Benar
-Pastikan perangkatmu memiliki fitur NFC.
-Untuk perangkat iOS, pastikan kamu memperbarui ke iOS 13 atau lebih baru.
-Pastikan kamu memegang pin di atas antena NFC di perangkatmu, dengan gambar STAR paling dekat dengan perangkatmu.
-Saat memegang pin di atas antena NFC perangkatmu, harap tunggu beberapa detik untuk melihat apakah pin terpindai.
-Mulai ulang dan buka Sky sebelum memindai pin mu.
-Jika perangkat kamu memiliki kasing, coba lepaskan terlebih dahulu sebelum memindai.
-Coba lepaskan bagian belakang pin STAR sebelum memindai.
-Jika kamu memiliki produk NFC lain, coba pindai untuk melihat apakah kamu mengalami masalah yang sama.
-Jika kamu memiliki perangkat lain yang mendukung NFC, coba pindai pin pada perangkat tersebut.


Jika tidak ada opsi di atas yang menghasilkan pengenalan NFC, terutama jika produk NFC lainnya berfungsi, atau jika produk NFC dapat dipindai tetapi menampilkan kesalahan "tumpukan", silakan hubungi littleoreo@thatskyshop.com untuk mendapatkan bantuan.

Jika produk NFC dapat dipindai dan diaktifkan di game Sky, ini menunjukkan bahwa produk NFC berfungsi. Jika kamu tidak dapat mengamati efek dalam game dari produk NFC setelah memindainya, silakan Hubungi Kami.


Halaman FAQ Merchandise ThatSkyShop: https://www.thatskyshop.com/pages/faqs

Cara Memindai pin STAR: https://www.thatskyshop.com/pages/howtoscanstar