Masalah yang Diketahui Patch 0.27.5

[ Update 25 Oktober ]Beberapa pemain mengalami kesalahan server.Fungsionalitas obrolan tidak berfungsi sebagaimana mestinya untuk beberapa p...

Sebuah Update pada Insiden Live 0.26.5

PendahuluanPada akhir Agustus, ada masalah layanan langsung yang memengaruhi pemain selama beberapa hari. Hal ini mengakibatkan akses login ...

Masalah yang Diketahui 0.27.1

[ Update 17 November ]Kami menyadari bahwa beberapa pemain mengalami masalah server. Kami telah menerapkan solusi untuk meringankan dampak d...

Masalah yang Diketahui: Perbedaan Harga Item Hari Kejahilan

Kami menyadari adanya perbedaan yang mungkin muncul untuk harga di beberapa negara untuk Jubah Berbulu Gagak dan Sapu Layu. Hal ini tampakny...

Masalah yang Diketahui Patch 0.27.0

[Update 21 Oktober]Total Mata Uang Acara untuk Kuali Kejahilan dan gaya rambut Sanggul Laba-laba Kejahilan telah diubah di Catatan Patch.&nb...

Masalah yang Diketahui Patch 0.26.5

[Update 26 Agustus]Kami menyadari bahwa beberapa pemain saat ini mengalami masalah dalam memuat game karena masalah server. Tim kami telah m...

Masalah yang diketahui: Memberi hadiah ke Nintendo Switch

Masalah yang diketahui: Memberi hadiah ke Nintendo SwitchKami telah mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mencegah pemain Switch m...

Masalah yang Diketahui 0.26.2

Kami menyadari beberapa masalah berikut yang diperkenalkan dengan rilis 0.26.2:[UPDATE] Teknologi Festival akan diaktifkan kembali dan pemai...

Masalah yang Diketahui Patch 0.26.1

[Update 12 Juli]Sebuah bug telah ditemukan yang menyebabkan bola cahaya yang dapat dibakar di meja Pemandu Kepemilikan melayang ke langit-la...

Masalah yang Diketahui: Login Facebook

Tim kami menyadari bahwa pemain yang masuk melalui akun Facebook saat ini tidak dapat masuk ke Sky, dan kami sedang menyelidiki penyebab mas...

Masalah yang diketahui: Bengkel Perabotan Musim Bersarang

Selama minggu-minggu awal Musim Bersarang, beberapa alat peraga dari bengkel furnitur diberi harga yang tidak tepat.Ini termasuk:Tempat tidu...

Masalah yang Diketahui Patch 0.26.0

[Update 4 Juli]Beberapa pemain mungkin mengalami masalah dengan Lilin Musiman yang tidak dapat dikonversi ke Lilin Biasa.Kami sedang menyeli...

Masalah yang diketahui: Bug Lilin Musim

Pada tanggal 19 Juni, terdapat bug sementara di Sky di mana beberapa pemain dapat mengumpulkan Lilin Musiman dari sumber yang sama beberapa ...

Masalah yang Diketahui Patch 0.25.5

[Pembaruan 25 Juni]Masalah crash saat membeli mantra warna rambut yang dilaporkan pada 24 Juni telah diselesaikan dan semua pemain seharusny...

Masalah yang Diketahui Perbaikan Terbaru 0.25.1 / 0.25.2

[Pembaruan 7 Mei]Beberapa perangkat Android mungkin mengalami kerusakan saat menggunakan kamera Musim Momen di Kafe Pop-Up Sky x Cinnamoroll...

Masalah yang Diketahui Patch 0.25.0

[Pembaruan 24 April]Kura-kura di Pulau Tempat Suci dan acaranya tidak bekerja dengan benar.  Terima kasih atas kesabaran dan pengertian...

Masalah yang Diketahui Perbaikan Terbaru 0.24.6

Kami menyadari adanya masalah berikut ini:Beberapa perangkat Android masih mengalami crash saat login Terima kasih atas kesabaran kalian saa...

Masalah yang Diketahui Patch 0.24.5

[Pembaruan 6 Maret] Kami menyadari adanya masalah berikut ini:[Android] Beberapa perangkat mungkin mengalami crash saat masuk Terima ka...

Masalah yang Diketahui Perbaikan Terbaru 0.24.2

Kami telah berhasil mengidentifikasi bug berikut ini dan perbaikannya akan dirilis pada pembaruan yang akan datang: Beberapa pemain mun...

Masalah yang Diketahui Patch 0.24.0

[Update 25 Januari]Musik yang tersedia dengan Musim Rusa Sembilan Warna dan Hari Kasih Sayang mengikuti tangga nada dari musik yang diputar ...

Masalah yang Diketahui Perbaikan Terbaru 0.23.6

Kami menyadari bahwa bug berikut ini diperkenalkan dengan hadirnya Hotfix 0.23.6: Tim kami sedang menyelidiki pencarian meditasi yang t...

Masalah yang Diketahui Patch 0.23.5

[Pembaruan 12 Desember]Saat memberikan cahaya kepada teman, tombol cahaya mungkin tidak muncul dengan benar saat melihat konstelasi perteman...

Misi Festival Kembang Api Aviary

Kami menyadari bahwa ada masalah dalam menyelesaikan misi acara Festival Kembang Api Aviary yang diberikan oleh Ahli Kembang Api Mempesona. ...

Pembaruan IAP Moth dan Burung Pipit

Karena penundaan, item Moth dan Burung Pipit sebelumnya tidak tersedia di iOS. Namun, hal ini telah diatasi dan item-item tersebut sekarang ...

Masalah yang Diketahui Patch 0.23.0

[Pembaruan 23 Oktober]Kami menyadari adanya masalah yang terjadi pada acara Hari Kejahilan:Saat berinteraksi dengan acara, pemain mungkin me...

Masalah yang Diketahui pada Live Demo PC

Kami menyadari adanya masalah ini pada rilis Demo PC:[TERATASI] Pengembang telah mengidentifikasi bug saat mencoba bergabung dengan teman da...

Pembaruan Harga Hari Musim Panas dan Konversi Lilin Kenaikan

[Pembaruan 22 September]Pesan berikut ini telah dikirim melalui kotak masuk dalam game kepada semua pemain:Minggu lalu kami menemukan kesala...

Masalah yang Diketahui Perbaikan Terbaru Patch 0.22.7

Kami mengetahui masalah ini dengan perbaikan terbaru 0.22.7:[iOS] Beberapa pemain mungkin melihat slider pengaturan grafis "dev". Versi yang...

Masalah yang Diketahui Patch Perbaikan Terbaru 0.22.6

[Pembaruan Konser 23 Agustus]Tim kami telah menemukan masalah penjadwalan yang menyebabkan konser yang sebelumnya dijadwalkan pukul 12:00 ma...

Masalah yang Diketahui Patch 0.22.5

Kami menyadari adanya bug berikut ini yang sedang berlangsung atau diperkenalkan dengan hadirnya Patch 0.22.5:[Switch]  Tim kami telah ...

Masalah yang Diketahui Patch Perbaikan Terbaru 0.22.1

Kami mengetahui adanya bug berikut ini pada Perbaikan Patch 0.22.1:[Mobile] Saat menyinkronkan atau masuk ke Sky menggunakan akun Nintendo, ...

Masalah yang Diketahui Patch 0.22.0

[Pembaruan 3 Agustus]Kami sedang menyelidiki bug yang terjadi ketika beberapa pemain menggunakan Catatan Pesan, Kuil Lilin Meditasi, Kenanga...

Masalah yang Diketahui Patch Perbaikan Terbaru 0.21.6

Kami menyadari adanya bug berikut ini yang sedang berlangsung atau diperkenalkan dengan hadirnya Patch Perbaikan Terbaru 0.21.6:Dalam kasus ...

Masalah yang Diketahui Patch 0.21.5

[Pembaruan 12 Juni]Kami menyadari bahwa misi Musim Inisiasi Pembaruan yang baru tidak berjalan sebagaimana mestinya dan kami sedang menyelid...

[24 Mei] Insiden yang Mempengaruhi Patch 0.21.5

[30 Mei] Terima kasih semuanya atas pesan-pesan manis yang kalian kirimkan kepada kami! Itu sangat berarti bagi kami selama bekerja sem...

Known Issues Hotfix 0.21.1

[Update May 4]The issues with Facebook login have been resolved. Thank you for your patience and understanding. -----------------[Updat...

Masalah yang Diketahui Patch 0.21.0

[Pembaruan 19 April]Saat melakukan perjalanan di Jalur Angin, ke Karang Harta Karun dan ke Desa Teater, pemain dapat langsung berpindah ke P...

Perbaikan Terbaru 0.20.6 Untuk Playstation dan Switch

Pembaruan Masalah Crashing untuk PlayStation dan Switch[1 Maret]Kami telah merilis pembaruan untuk Nintendo Switch yang menyelesaikan masala...

Masalah yang Diketahui Patch 0.20.5

Pembaruan Masalah yang Diketahui [15 Maret] Tim telah menyelidiki masalah yang dapat menyebabkan beberapa pemain menerima satu atau leb...

Pembaruan Mengenai Jalur Angin

Halo semuanya!Kami sedang sibuk mempersiapkan segala sesuatunya untuk pembaruan berikutnya, 0.20.5. Ini termasuk sejumlah perbaikan bug.Kami...

Masalah yang Diketahui Patch 0.20.1

[Pembaruan 14 Februari]Kami menyadari bahwa ada bug yang menyebabkan pemain terdeteksi sebagai idle lebih cepat daripada yang dimaksudkan. H...

Masalah yang Diketahui Patch 0.20.0

[Pembaruan 23 Januari][Switch] Masalah telah teratasi dan pemain Switch seharusnya memiliki akses ke item Hari Keberuntungan di toko.Terima ...

Masalah yang Diketahui Patch 0.19.6

[Pembaruan 6 Januari]Meskipun tim telah mengidentifikasi penyebab masalah di mana kosmetik dari Nenek tidak dapat dihadiahkan kepada pemain ...

Masalah yang Diketahui Patch 0.19.5

Kami mengetahui bug berikut yang sedang berlangsung atau diperkenalkan dengan kedatangan Patch 0.19.5:Bug di area Jalur Angin berpotensi men...

Masalah yang Diketahui Patch 0.19.0

[Update 14 Oktober][Switch] Setelah melihat Pohon Persahabatan Roh, atau setelah melihat teman melalui Konstelasi Persahabatan, bola dari Ro...

[8 Oktober] Masalah yang Diketahui

Kami menyadari ada acara Daily Quest for a Shard pada tanggal 8 Oktober yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Kami akan mengirimkan sat...

Masalah yang Diketahui Patch 0.18.5

[Pembaruan 13 September]Kami menyadari adanya masalah dengan Misi Harian yang tetap terkunci setelah mengambilnya dari Pemberi Misi di Rumah...

[17 Agustus] Masalah Event Cahaya Musiman Ganda

[Pembaruan 17 Agustus, 10:30 WIB]Situasi teratasi, dan semua lilin berada di tempat yang seharusnya. Cahaya Musiman Ganda sekali lagi berfun...

[8 Agustus] Masalah Event Cahaya Ganda

[Pembaruan 9 Agustus]Masalah event Cahaya Musiman Ganda telah diperbaiki! Maaf untuk ketidaknyamanannya!Kami menyadari masalah dari Cahaya M...

[20 Juli] Ketidakstabilan Server

[Update 21 Juli]Kami yakin masalah yang ditimbulkan oleh serangan DDoS telah kami atasi.Kamu seharusnya sudah dapat terhubung ke game dengan...

[15 Juli] Ujian Api

Kami menyadari ada masalah di mana energi tidak terisi kembali dalam Ujian Api saat kamu berada di dekat 3 lilin pertama.Kami minta maaf ata...

[15 Juli] Erupsi Shard Setelah Reset

Kami telah menemukan perbaikan untuk bug yang menyebabkan Erupsi Shard muncul di dua lokasi berbeda setelah reset. Untuk mengatasi bug ini, ...

[11 Juli] Masalah Erupsi Shard

Kami sedang menyelidiki masalah di mana pemain Nitendo Switch dan pemain Mobile melihat lokasi yang berbeda untuk Erupsi Shard.Terima kasih ...

Masalah yang Diketahui Patch 0.18.0

Kami mengetahui bug berikut yang sedang berlangsung atau diperkenalkan dengan kedatangan Patch 0.18.0:Model prop yang ditampilkan di punggun...

[ May 18] Facebook login issue

Updated May 25, 2022: The Facebook login issue has been addressed.Players who use Facebook as their main access to Sky should be able to log...

Known Issues Patch 0.17.5

We are aware of the following bugs that are ongoing or were introduced with the arrival of Patch 0.17.5:Some iOS players may experience conn...

[May 13] Facebook Login

[Updated: May 17]The Facebook login issue has been addressed.Players who use Facebook as their main access to Sky should be able to log in n...

[May 2nd] Boat Message Translations

[Updated: May 10]Maintenance is completed and you can use the message boat translation function again.Thank you for your patience.-------Tra...

Known Issues Patch 0.17.0

We are aware of the following bugs that are ongoing or were introduced with the arrival of Patch 0.170:After selecting any Star in edit mode...

[March 3rd] Known Issue

[11:36 PST]We are aware players are experiencing delays logging in and staying connected to Sky. We are actively investigating the cause of ...

[March, 3rd] Known Issue

[Update:  0:50 PST]Thank you for your patience while we worked on a solution. Sky servers should once again be stable.If you're st...

[Feb 25th] Android 8 Issue

[Update March 7th]We have sent out both normal and seasonal candles, as well as a small gift of colored trail spells as a token of our grati...

Known Issues Patch 0.16.5

[Update Feb 26th]We are aware that Social Feed translations for boats and shrines are not working. We are aware of the following bugs that a...

[Feb, 21st] Server Instability

[06:00, PST]The issue should now be resolved. If you are still experiencing issues, please restart the game.Thank you to everyone for report...

[Feb 18th] Shop Price Issue

[February 20th Update]After investigating the issue, we will be removing non-IAP items and refunding players who made purchases for incorrec...

[Feb 14th] 4th Seasonal Quest Issue

We are aware of an issue related to progressing in the 4th Seasonal Quest: If more than 4 players do the quest together, the icon to collect...

[January 25th] Known Issue

We are aware that for some players, one of the quest fragments for the Ceasing Commodore spirit does not appear properly, preventing the que...

[January, 24th] Known Issue

[Update January 27th 9:30am]In order to mitigate potential server issues, we have made some minor changes to the dragon-shaped felicitous fi...

Known Issues Patch 0.16.0

We are aware of the following issues that are ongoing or were introduced with the arrival of Patch 0.16.0:During Days of Fortune, the firewo...

[January 6th] Known Issues

We are aware that following issues are impacting some players:An unscheduled Traveling Spirit arrived in Home briefly after reset on January...

[November, 20th] Resolved: Daily Quest is not able to be completed

[5:42 PM PST]The issue should now be resolved. If you are still experiencing issues, please restart the game.Thank you for your patience whi...

Known Issues Patch 0.15.5

[Update 12/2/2021  8:00pm PST] [Switch]A fix has been released for Switch devices that should resolve the crashing issue on startu...

Known Issues Patch 0.15.0

[Update October 4th]We are currently aware that some players’ color trail spells are no longer in their inventory after updating to 0.15.0.&...

September 21st Known Issues

[Update September 23rd 11:00am] If you are impacted by the Adventure Pass multi purchase issue please follow these steps: 1.Confirm what pl...

[September 20th] Switch Purchase Issue

[Update September 23rd 11:00am]We have identified the issue with Switch players not being able to purchase Days of Summer Lanterns. We expec...

[September, 16th ] Resolved: Server Instability

[1:15 AM PDT]The issue should now be resolved. If you are still experiencing issues, please restart the game.Thank you to everyone for repor...

Known Issues Patch 0.14.5

[Update - August 17 10:22AM PDT]An update has been released for Android devices that should resolve crashes introduced with this patch. [Up...

Known Issues Patch 0.13.4

[June 1]UPDATEThe team has confirmed the following issue and is currently investigating.Some features that affect game currency in the area ...

Known Issues Patch 0.13.3

[April 16 17:30 PDT]We are aware of the following issues introduced in, or persisting through, Patch 0.13.3:Account login or account switchi...

Known Issues Patch 0.12.3

[Update - February 26 16:30 PST] Due to a bug causing the felicitous visitor to appear 12 hours early at the beginning of Days of Fortune a...

[Update] Known Issues Patch 0.12.1

[Update - January 13 - 17:00 PST]We have deployed new servers to address the following issues:Missing Seasonal Spirits in Village of DreamsI...

Known Issue Patch 0.11.4

We are aware of the following bugs that are ongoing or were introduced with the arrival of Patch 0.11.4: Friend constellation is refres...

Known Issues Patch 0.11.0

We are aware of the following bugs introduced with the arrival of Patch 0.11.0:Glow effect after completing trial of water is not removed wh...

Known Issues Patch 0.10.5

We are aware of the following issues identified or introduced in Patch 0.10.5Players not receiving the birth buff from the most recent Trave...

Known Issues patch 0.10.3

[August 20]We are aware of the following issues and investigating for a fix as soon as possibleThere is a rare instance with some iOS purcha...

Known Issues Patch 0.9.5 and 0.9.6

[June 16]We are aware a fix included in the 0.9.6 patch to address Gift Passes not working correctly has not resolved the issue. We are stil...

Known Issues appearing since Patch 0.9.2

[Update - May 19]Issues with the strikeout text have been fixed with the 0.9.4 hot fix updates. We hope to have the remaining issues fixed i...

[Ongoing] Crashes in Forest, Wasteland, and Eden

[Update - May 8]We want to acknowledge that we were unable to identify a fix before the cutoff for the upcoming 0.9.2 patch. We are still wo...

14.5 Compensation Explanation

Greetings, Sky Family.We recently provided compensation to a number of Android players for issues introduced in our 14.5 update. Since doing...