Apa yang harus aku lakukan jika tidak dapat melihat toko atau membeli barang?

Pertama, pastikan pembelian dalam aplikasi diaktifkan dari pengaturan perangkatmu, dan periksa kontrol orang tua, karena ini mungkin menjadi...

Apa yang harus aku lakukan jika aku tidak mendapatkan barang yang kubeli?

Jika kamu yakin tidak mendapatkan item yang kamu beli, kami sarankan untuk menunggu beberapa menit untuk melihat apakah item tersebut hanya ...

My in-game currency was spent on accident! Can I get it back?

If in-game currency on your account was spent by mistake, please contact us immediately within the next twenty-four (24) hours with details ...

Bisakah aku menonaktifkan pembelian dalam aplikasi?

Saat ini tidak ada cara untuk menonaktifkan pembelian dalam aplikasi dari dalam game. Kamu harus menyesuaikan pengaturan ini dari pengaturan...

What are acceptable payment methods?

Your ability to purchase items in the game is tied to the Apple App Store, Google Play Store, Nintendo eShop, the Huawei AppGallery, the Pla...

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana untuk pembelian dalam aplikasi di iOS?

Dukungan Apple menangani semua transaksi mata uang dunia nyata, jadi kamu harus menghubungi mereka secara langsung untuk meminta pengembalia...

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana untuk pembelian dalam aplikasi di Android?

Google menangani semua transaksi mata uang dunia nyata, jadi kamu harus mengirimkan permintaan pengembalian dana melalui Google. Kamu dapat ...

Di mana aku dapat menemukan riwayat pembelianku?

Saat ini tidak ada cara untuk melihat riwayat pembelianmu dari dalam game. Namun, karena pembelian dilakukan melalui Apple App Store dan Goo...

Bisakah aku membeli item game dari luar game?

Tidak. Item game hanya dapat dibeli dari dalam game. Oleh karena itu, jika ada situs web atau individu lain yang mencoba menjual sesuatu unt...

Dapatkah aku menggunakan akunku untuk melakukan pembelian di dua atau lebih akun Sky?

Meskipun hal ini mungkin dilakukan, kami menyarankan untuk tidak melakukannya karena komplikasi teknis yang dapat ditimbulkannya untuk semu...

Apa itu Paket Pemula?

Untuk Pemain Seluler, Paket Pemula berisi jubah Oranye dan 20 lilin seharga Rp. 79.000,00 (sebelum pajak).Untuk Pemain Switch, Paket Pemula ...

Mengapa aku melihat harga yang berbeda di perangkat yang berbeda?

Karena fluktuasi nilai tukar mata uang, pajak lokal, peraturan hukum yang sedang berlangsung, serta aturan dan kebijakan individual dari pla...

Apa itu Paket Gitar TGC?

Paket Gitar TGC adalah item permanen baru yang tersedia sebagai pembelian dalam aplikasi mulai Senin 18 Juli. Item ini menampilkan penampila...

How do I request a refund from Huawei/AppGallery?

Huawei Support handles all transactions of real-world currency, so you will need to contact them directly to request a refund or report an u...

Bagaimana cara menemukan Sky ID/User ID untuk menggunakan Xsolla Pay sebagai metode pembayaran di Sky?

Apa yang dimaksud dengan Xsolla Pay?Xsolla Pay adalah metode pembayaran web online alternatif yang baru-baru ini kami tambahkan yang memungk...

What is Sky’s refund policy?

In-game purchases in Sky are made through third-party platforms such as Google Play, App Store, Nintendo, and others. As such, refunds are o...