Se credi di aver perso l'account o i progressi di gioco, puoi provare a recuperarli nei seguenti modi:

1) Effettua l'accesso a un account di Game Center o Gmail sul tuo dispositivo, a seconda di quale fosse collegato al tuo profilo di Sky. Se non hai effettuato l'accesso, non vedrai i progressi.

2) Se hai già effettuato l'accesso, prova a visitare il menu Account per verificare se è necessario ripristinare i progressi. Ci dovrebbe essere un'opzione per abbandonare il nuovo account e sostituirlo con quello originale.

3) Se nessuna di queste opzioni funziona, contattaci al più presto. Un addetto all'assistenza clienti esaminerà il caso e proverà ad aiutarti.