Store & Payment
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Cosa devo fare se non riesco a vedere il negozio o ad acquistare un oggetto?
Innanzitutto, assicurati che gli acquisti nell'app siano abilitati nelle impostazioni del dispositivo, poiché questa potrebbe essere...
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Cosa devo fare se non ho ricevuto l'oggetto acquistato?
Se credi di non aver ricevuto gli oggetti acquistati, aspetta qualche minuto perché potrebbe trattarsi di un ritardo di connettivit&...
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My in-game currency was spent on accident! Can I get it back?
If in-game currency on your account was spent by mistake, please contact us immediately within the next twenty-four (24) hours with details ...
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Posso disattivare gli acquisti nell'app?
Al momento non è possibile disattivare gli acquisti nell'app dall'interno del gioco. Dovrai regolare queste impostazioni dall'App St...
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Posso utilizzare un ID Apple per effettuare un acquisto su due o più account di Sky?
Anche se ciò è possibile, consigliamo di non farlo a causa delle possibili complicazioni tecniche per gli account coinvolti. Tuttav...
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What is the Starter Pack?
For Mobile/PlayStation/PC Players, the Starter Pack contains an Orange cape and 20 candles.For Switch Players, the Starter Pack contain...
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Why am I seeing different prices on different devices?
Due to ongoing fluctuations of currency exchange rates, local taxes, and law ordinances, as well as hosting platforms' individual rules and ...
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What is the TGC Guitar Pack?
The TGC Guitar Pack is a new permanent item available as an in-app purchase starting on Monday July 18th. This item features a unique appear...
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Dove trovo il mio ID di Sky / ID utente per utilizzare Xsolla Pay come metodo di pagamento in Sky?
Che cos'è Xsolla Pay?- Xsolla Pay è un metodo di pagamento online alternativo che abbiamo recentemente aggiunto per con...
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In-App Purchases & Refunds
In Sky: Children of the Light, players have the ability to make purchases using real-world currency to acquire limited-time items, cosmetics...
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