ゲーム中の接続の中断には以下の要因が考えられます。
- 使用しているWi-Fiが弱い、または機能的制限が掛かっている場合がございます。公共の場やホテル等のWi-Fiサービスは特定のサービス利用やデータ通信をブロックしていることがあります。
- インターネット回線、または電話会社のサービスに問題が発生している場合がございます。機能が停止している可能性がございますので、別の端末等で接続状態をご確認ください。
- Skyのゲームサーバーになんらかの問題が発生している恐れがございます。メンテナンス中は動作が遅くなることがあります。また一時的にサーバーがダウンすることもございます。その場合はソーシャルメディア等でご案内させていただきます。
接続が中断されてしまう状況が一時間以上回復しないようであれば、問合せフォームよりご連絡ください。