[更新:5月31日]

たくさんの温かいメッセージ、本当にありがとうございます!皆さんのお言葉がこの困難な状況を乗り切る力となり、私たちを支えてくださいました。私たちの頼もしい仲間である勤勉なITとエンジニアリング・チームの活躍で、この週末に開発サーバーの多くを復旧できたことをお知らせいたします。

これにより、バージョン0.21.5を明日(日本時間で6月1日)に配信できる見込みであり、合わせて次回イベントも6月1日16:00からの開始を予定しております。この特別な日々を問題なく満喫いただけるよう準備を行い、イベント期間は当初予定していた期間と同等になるよう調整しております。

なお、先週発生した火災により発生した複雑な状況により、Huawei版においてはバージョン0.21.5が他のプラットフォームより先に配信され、合わせて該当のイベントが当初予定していた開始日である5月29日より参加可能となっていることを認識しております。

これにより、Huawei版は他のプラットフォームと比較し、イベントに参加し、専用通貨を集める時間が3日間長い計算となります。しかしながら、以下の問題が発生する可能性がありますことをご承知おきいただきますようお願い申し上げます。

  • 同じバージョンにアップデートされているプレイヤー同士が一緒にプレイできるため、Huawei版のプレイヤーはフレンドや他のプレイヤーに会えない可能性があります。
  • イベント関連のデイリークエストを、明日配信のバージョン0.21.5を待たずに報酬を得ようとすると、ゲームが強制終了する可能性があります。
  • 全体でのイベントが開始するまで、今年新登場のエレメント(ゲーム内通貨)交換アイテムの誤った価格が表示されます。(ただし必要数に達しないため、他のプラットフォームでもイベントが開始される3日後までに交換することはできません)
  • 6月1日より全体でイベントが開始された時点で、イベントフェーズは3日目より1日目にリセットされます。

 

望ましい体験をお届けできず、お詫び申し上げます。Huawei版の皆さまにおかれましては、他のプラットフォームのプレイヤーたちとともに、あらためてイベント全貌を存分にお楽しみいただけますと幸いです。この状況を踏まえ、6月1日のイベント開始以前にHuawei版で集められたイベント専用通貨をリセットする予定はありません。

他の全てのプラットフォームの皆さまも、イベントが開始されましたら、当初予定されていた全てのイベントコンテンツにアクセスが可能となり、アイテムを交換いただくために必要な専用通貨が期間中に提供されることを確認しておりますので、ご安心ください。イベント開始後に改めて受信箱のメッセージにてご案内させていただきます。

イベントに関しては、詳細ブログを本日公開予定ですので、どうぞご一読ください。改めまして皆さまのご理解とご支援に心より感謝申し上げます。それでは、バージョン0.21.5でお会いしましょう。

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全ての星の子どもたちへ。最新アップデート(バージョン0.21.5)に影響を及ぼす問題について皆さんにお知らせします。

今週の初めに、私たちが使用しているサーバー管理施設で火災が発生しました。幸いなことにけが人などはいませんでしたが、サーバーに損傷が生じました。このサーバーはSkyの開発、例えばアップデートや不具合修正、今後のコンテンツなどに使用しておりました。

ライブ版サーバーに影響がないため引き続きSkyをプレイすることができ、今週の再訪する精霊も王国を訪れます。ゲームデータに支障はなく、Skyのアカウントを通常通りご利用いただけます。しかし一部サーバーの損傷により、アップデートや開発していたコンテンツなどの配信に影響が出ています。

これに伴い、パッチノート0.21.5に含まれるコンテンツのスケジュール変更が余儀なくされ、直近では、ならいの季節のクエストと来週より開催を予定していたイベントの配信に遅延が発生する見込みとなります。このため、一時的に季節の第4クエストがプレイまたは完了できない可能性があります。また、緊急時の受信箱でのお知らせや修正パッチの配信も出来かねます。

現在チームは、早急な解決に向けて努めております。状況は進展中であり、正確なスケジュールの共有は出来かねます。最新のスケジュールや詳細につきましては、明確になり次第ご案内させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。そして皆さまのご理解とご辛抱に感謝申し上げます。