Skyウェブショップとは何ですか？

  • Skyウェブショップは、App内課金(IAP)アイテムをXsolla Payを通じて購入できる、オンライン決済サービスです。

  • https://webshop.thatskygame.com/ja-JP/ でアクセスできます。

  • Xsolla Payを利用し購入する際、User IDの入力を求められる画面が表示されましたら、Sky IDの入力が必要となります。

  • Xsolla Payをご利用いただいた場合、ご購入の際にカード情報をご入力いただくことなく決算が完了します。

  • Xsolla Payを通してご購入いただいた商品は全て自動的にXsollaアカウントに追加され、そこから商品の状態や管理、返品のリクエスト等を行えます。

Skyウェブショップを利用してプレゼント機能を使うことはできますか？

現時点でプレゼント機能にSkyウェブショップをご利用いただくことはできません。

※ご注意※
あなたのアカウント、ゲームデータ、そしてプライバシー保護のためにもログイン情報のお取り扱いには十分お気を付けください。Sky IDは、TGCのサポートチーム(問い合わせ時)、またはXsollaのようなTGCとの提携先パートナーのサービス利用に必要な場合のみ共有されますようお願いいたします。XsollaはプレイヤーのSky IDをUserIDとして取り扱い、Xsollaは、通貨及び購入した商品を追加することを目的として、プレイヤーのSky IDをUserIDとして取り扱います。Xsollaのご利用以外でSky IDを使用される場合は十分お気を付けください。

なお、ログイン情報の扱いについての詳しい情報は、FAQ内の「ログイン情報を共有してもいいですか」のページをご確認くださいますようお願い申し上げます。


Sky IDはどこで確認できますか？

  1. Skyにログインする

  2. ゲーム内右上の設定メニューを選択する

  3. アカウントを選択する

  4. 下にスクロールしアカウント情報を選択する

  5. コピーを選択しXsollaで使用するSky IDをコピーする


キャンドル、シーズンキャンドル、またはシーズンパスを購入した場合、どのプラットフォームで使えますか？

ゲーム内で使えるキャンドル、シーズンキャンドル、ギフトパスは、Nintendo Switchを除く全ての任意のデバイスで購入していただくことができます。なお特別なイベントアイテムやその他のアプリ内購入につきましてはその限りではありませんので、購入した場所に関わらずご利用いただくことができます。ただし、シーズンパスおよびシーズンパックに含まれるシーズンキャンドルやギフトパスは、モバイルデバイスでのみ利用可能となり、その他のパスの特典および機能はすべてのプラットフォームで有効となります。

Nintendo Switch上で購入したキャンドル、シーズンキャンドル、染料、ギフトパスは、Nintendo Switch内でのみ利用可能です。またこれらをSky ウェブショップでご購入いただいた場合、これらをご利用いただくにはSwitch以外の端末でSkyアカウントにログインし遊んでいただく必要がございます。予めご了承ください。


Skyウェブショップ での購入に問題が生じた  場合 どうなりますか。

Xsollaのウェブサイト上での購入に問題が生じた場合はXsollaのサポートチームに直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご購入いただいた商品の返品方法などにつきましては、https://xsolla.com/refund-policy をご参照ください。