前払式支払手段の名称:

キャンドル

 

氏名、商号又は名称:

thatgamecompany Japan合同会社

 

支払可能金額等:

上限はありません。

 

有効期間:

有効期限はありません。

 

使用場所:

「Sky 星を紡ぐ子どもたち」のゲーム内で使用できます。ただし、ご購入したプラットフォームによっては、使用は当該プラットフォーム内に限られります。

 

利用上の注意:

第三者に対する譲渡、移転又は貸与はできません。また、法令上必要な場合を除き、購入後の返金には応じられません。

 

未使用残高の確認方法:

ゲーム画面においてキャンドルで購入することができるアイテムをクリックすることにより確認できます。

 

利用規約:

以下のURLからご参照いただけます。

https://thatgamecompany.helpshift.com/hc/ja/17-sky-children-of-the-light/faq/460-eula-terms-of-service/?s=legal&f=eula-terms-of-service&l=ja

 

苦情又は相談窓口:

〒103-0027 東京都中央区日本橋三丁目9番1号日本橋三丁目スクエア11階

thatgamecompany Japan合同会社

 

以下の宛先までメールにてお問合せください。

info@thatgamecompany.com

 

利用者資金の保全方法:

前払式支払手段の保有者保護のための制度として、資金決済に関する法律第14条第1項に基づき、前払式支払手段の基準日未使用残高の半額以上の額の発行保証金を、法務局に供託等することにより、資金保全することが義務付けられています。万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

 

発行保証金の供託、発行保証金保全契約又は発行保証金信託契約:

当社は、発行保証金の供託により、利用者資金を保全しています。

 

不正取引による損失の補償等に関する方針:

当社は、前払式支払手段の不正取引(前払式支払手段の保有者の意思に反した、権限を有しない第三者の指図による前払式支払手段の利用のことをいいます。)により、前払式支払手段の保有者に生じた損失について、利用規約又は法令に基づき当社が責任を負う場合を除き、一切の責任を負わないものとします。なお、不正取引に関するご相談につきましては、上記苦情又は相談窓口宛にお願いいたします。なお、個別の不正取引については、原則として公表はいたしませんが、他の利用者への影響を及ぼす可能性が高いと当社が判断した場合には、不正取引について公式サイト等で公表する場合があります。