Sky内での課金は、Google Play、App Store、Nintendo eShopなどの第三者プラットフォームを通じて行われています。そのため、返金に関するお手続きは、購入を行ったプラットフォームの規定および手順に基づいて対応していただく必要があります。

各プラットフォームでの返金手続きに関する詳細は、以下のリンクをご参照ください：

重要事項:

第三者プラットフォームによる決済に伴い、thatgamecompanyは返金手続きに関して直接的な介入ができない場合があります。詳細については、該当プラットフォームのサポートにお問い合わせください。

なお、返金が承認された場合、ゲーム内ストアで購入したアイテム、報酬、またはコンテンツが予告なしにアカウントから削除される場合があります。これにより削除されたコンテンツの再購入について、弊社からサポートを提供することはできません。

チャージバックが発生した場合、Skyの利用規約に基づき、該当アカウントが停止される可能性があります。この措置は利用規約に準拠して適用されます。