[更新：8月6日]
- 【iOS版】 一部のプレイヤーにおいて、Facebookログインを使用してSkyアカウントにログインできない問題が発生している可能性があります。
- 一部のプレイヤーにおいて、「ふたつの灯火の季節」のクエスト3を進行中、アニメーションがループしてしまう現象が発生している場合があります。
- 兵士に捕まった後も、別の兵士の方向に走る入力を続けてしまうと、ループなどの不具合が発生する可能性が高まります。兵士に捕まった際は操作を中断してください。
- もしアニメーションのループが発生した場合は、お手数ですがホームに戻ってクエストを再開していただけますようお願いいたします。
- クエスト進行中に他の箇所で発生しているクラッシュについても調査を行っています。発生原因が判明し次第、ご報告いたします。
現在、問題解決に向けて対応を進めております。今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。
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[更新：7月30日]
- 【Steam Deck版】 ギャラリーやシアタースクリーンを鑑賞する際に、Protonの互換性により、画像や動画が表示されない場合があります。以下の手順にてProtonのバージョンを変更することで、ゲーム内の映像を鑑賞いただけるようになります。
- ライブラリを開き、Skyを選択する。
- 設定メニューより（画面右側の歯車アイコン）「プロパティ」→「互換性」タブを開く。
- 「特定のProtonバージョンを使用」にチェックを入れる。
- ドロップダウンメニューより、Proton 9.0-4を選択する。（バージョン9.0-4が見つからない場合は、Protonを最新のものにアップデートいただく必要があります。）
ご理解とご協力に感謝申し上げます。
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[更新：7月24日]
- 一部のプレイヤーにおいてチャットの遅延が発生していることを認識しており、原因究明と修正に努めています。
- 音声入力ボタンを選択後に、ゲーム音が消える場合があります。
- 一部端末において、音声入力が機能しない、または安定して使用できない場合があります。
- 舞い戻りの像より複数のハートを受け取ろうした際に、強制終了が発生する場合があります。
- 過去の世界へ戻り冒険を継続しようとした際に、ゲーム外エリアに落ちてしまう場合があります。
ご不便をおかけし申し訳ございません。問題の早期解決に努めてまいります。皆さまのご理解ご協力に感謝申し上げます。
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現在チームでは、今回のパッチバージョン0.30.0にて修正されなかった、ならびに伴い発生する可能性のある以下の不具合を確認しております。
ふたつの灯火の季節 −前篇−
楽器を除き、持ち物アイテムと設置アイテムを過去の世界を探索中は使用いただけない場合があります。
他のプレイヤーが第2クエストに挑戦している際に、その場で静止しているように見える場合があります。
Skyアニバーサリー
【Android 8 および Nintendo Switch版】各プラットフォームの技術的な制限により、上記の端末ではシアターでのアニメーションやその他動画を鑑賞いただけません。(* 訳注：こちらは不具合ではありません）
新たなウィークリー・クエストは、シアターを訪れることで完了できます。
『Sky ふたつの灯火 − 前篇 −』ならびにその他のシアター上映作の鑑賞には、対応している端末のご利用をご検討いただきますようお願いいたします。
Art of Sky -Skyの美術-の一部テキストが翻訳されていない場合があります。
- [更新：7月19日] 感情表現のメニューバーが開いていると、シアターでの鑑賞モードを終了することが出来ない場合があります。
その他
- モーションブラーがオフ設定になっている場合に画面が揺れて見えることがあるため、オンにすることを推奨いたします。
- 手をつないでいる間、一部の感情表現がキャンセルされるまたはアニメーションが不完全な場合があります。
- 【Nintendo Switch版】 お知らせメニューのイベントカレンダー機能によりラグやフリーズが発生したり、画面が重なって表示される場合があります。
- 現時点でイベントカレンダーにはタイ語の翻訳がご利用いただけず、タイ語に設定されている端末では英語で表示されます。タイ語訳は後日追加予定です。
- フレンドの星座の中でお気に入りに入っていないフレンドたちの星が、意図したように更新されない場合があります。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。将来のアップデートでの修正に努めておりますので、今後のご案内をお待ちいただきますようお願い申し上げます。皆さまのご理解ご協力に感謝いたします。