【6月20日 更新】

• 6月19日より「ハート2倍キャンペーン」が開始される旨を記載した誤ったメッセージがゲーム内受信箱に送信されておりました。現在、該当のメッセージは既に削除されております。本日のサーバー更新時刻から当該メッセージが削除されるまでの間にハートを贈られたプレイヤーの皆様へは、返還対応を実施いたします。返還分は近日中に皆様のアカウントのハート所持数に直接反映されます。
• 「けんかごっこ好きの植物採集者」および「重なる音色の季節の案内人」のメニューから、レベル2・3・4の感情表現を一時的に削除いたしました。
  バージョン0.33.5以降のプレイヤー友情システム機能の変更に伴う影響で、レベル1の感情表現を獲得しているすべてのプレイヤーに対し、レベル2・3・4の感情表現が解放されてしまう状態となっていました。本変更が適用された後、該当するレベル2・3・4の感情表現を交換されたプレイヤーの皆様へは、交換に使用されたエレメント（ゲーム内通貨）を近日に返還いたします。

【6月19日 更新】

一部のプレイヤーにおいて、カーニバルの季節の精霊たちのフレンドメニューにて第4ティアに到達できなくなる不具合が発生していることを確認しております。チームではこの影響を受けられている可能性のあるプレイヤーを特定し、ゲーム内受信箱へメッセージをお送りしております。この問題が発生しているにもかかわらずメッセージを受け取られていない方がおられましたら、大変お手数ですがプレイヤーサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけし申し訳ございません。皆さまのご理解とご協力に感謝申し上げます。

【6月11日 更新】

• ログイン時にオーディオ設定が初期設定に戻る不具合について、現在修正対応を進めております。
• 一部のプレイヤーより、「カーニバルの季節」の精霊のメニューから報酬を受け取れない問題が報告されています。この問題が発生した場合は、一度Skyアプリを再起動した後、再度報酬の受け取りをお試しください。
• 【PC/Android】水面を見た際に画面表示が乱れる問題が一部の環境で報告されています。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、解消までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

【6月3日 更新】

現在一部のプレイヤーから「フレンドの星座を開くと画面が真っ暗になる」という報告を受けており、調査を行っております。

また、0.33.5アップデート後、一部のモバイル端末において、旧ホームから花鳥郷へ移動した際にSkyが強制終了する現象についても調査を進めております。

【5月29日 更新】
一部のプレイヤーにおいてチャット画面が正常に表示されない不具合を確認しており、この問題について原因究明に取り組んでおります。
【5月27日 更新】

プレイヤーインタビューについて
一部デバイス向けの新パッチ配信に遅れが発生した影響により、プレイヤーインタビューが定刻通り開始されませんでした。

現在、以下の不具合を確認しております：

• [カーニバルの季節/花鳥郷] 季節の最終クエスト後、花鳥郷のカフェにいる精霊たちが落ち着きのない動きを見せる場合があります。

• [カーニバルの季節] 最終クエスト進行中は、祭壇に戻る機能が正常に動作しない場合があります。

• [彩なす日々] イベントチケットの精錬が一度で全てできず、数回に分けて行う必要があるかもしれません。

• [彩なす日々] リトルの状態で虹の間欠泉を使用する際は、一度では想定した高さまで届かない場合があります。

• ゆりかご抱っこのレベル2を修正作業のため一時的に使用不可にしています。こちらは今後のパッチで再実装を予定しております。レベル1は引き続きお使いいただけます。

引き続き、皆さまからのフィードバックをお待ちしております。ぜひ日本公式Discordサーバー (discord.gg/Y2P2fG9Qrr)に参加してあなたのご意見をお聞かせください！