もし特定のフレンドのみ探せない、交流できない、またはギフト等を贈れない場合はあなたかお相手のアプリが最新バージョンにアップデートされていないことが原因かもしれません。お互いにAppストア、GooglePlayストア、Huawei GalleryApp、Nintendo eShop, またはPlayStation ストアにて最新バージョンにアップデートされているかご確認下さい。
 
もし、あなたもしくはあなたのフレンドがPlayStationユーザーである場合、Skyでのクロスプレイの設定が無効になっている可能性があります。この設定は、ゲーム内の設定の「PlayStation Network > クロスプラットフォームプレイを許可」から設定を行っていただけますので、ご確認ください。
 
また、フレンドかあなたのいずれかが誤操作等でブロックしてしまっている可能性もございます。ブロックリストはフレンドの星座メニュー画面にて確認・解除していただけます。