このウェブサイトでは、ウェブサイトが正常に機能するために必要なクッキーのみを使用しています。このウェブサイトを利用することにより、クッキーポリシーに従って全てのクッキーの使用に同意したことになります。詳細についてはクッキーポリシーをご参照ください。
thatgamecompanyサポート
ホーム
/
ストアとアプリ内購入
購入したアイテムを受け取れません。どうすればいいですか?
最終更新日: 189日
購入したアイテムを受け取れない場合は、サーバーや端末の接続によるタイムラグが発生している可能性があります。数分お待ちいただけますと幸いです。また、Skyのアプリを再起動することで反映される場合もあります。
10分以上お待ちいただいてもお受取りいただけない場合は、プレイヤーサポートまでご連絡ください。
関連記事
さらにサポートが必要ですか?