※ご注意※ アカウントを削除すると、ゲームの進捗状況、ご購入されたアイテム等を含めアカウントに関連した全ての情報が削除され、連携されていた外部アカウントもSkyのシステムから削除されます。

アカウント削除の手続き完了まで最大で30日間お時間をいただきます。

なお、thatgamecompanyは個人情報削除手続き完了後は、削除されたデータおよびアカウントを、いかなる状況においても復元することはできませんことをご承知おきください。

モバイル版:

アカウントを永久に削除されたい場合、アカウントのメニューから行っていただけます:

ステップ1: 画面右上にある歯車アイコンをタップし、設定画面を開いてください

ステップ2:下までスクロールし、「アカウント情報」をタップしてください



ステップ3:「アカウント削除」をタップしてください

ステップ4:アカウント削除申請を「確認」ボタンを押し、確定させてください。アカウント削除を途中でキャンセルされたい場合は、アカウントへログインすることでキャンセルが可能です

Nintendo Switch版

Nintendo Switchでも上記と同じ手順を通して、アカウントの削除申請を行うことができます。

Playstation版

モバイルやSwitchと同様に、Playstationでも上記と同じ手順でアカウントを削除することができます。

 以下の情報が消去されます。

消去される個人情報:
  • 登録情報
  • 支払情報
  • カスタマーサポートにより収集される情報
  • プッシュ通知およびローカル通知
  • 技術的および利用情報
  • 位置情報情報収集の方法
 
消去されるゲームや進捗に関する情報:
  • 購入履歴
  • ゲームの進捗とゲーム内での交流関係(フレンド)
  • ゲーム内通貨、季節のコンテンツ、およびゲーム内で獲得した全てのアイテ
  • Skyプレイヤーサポートとのチャット履歴

重要:アカウントが一旦削除されますと、いかなる場合であっても復元を行うことはできません。十分にご注意ください。