ゲームの進捗状況を保存するにはどうすればいいですか？

ゲームの進捗を保存するにはSkyを以下のアカウントのいずれかと連携していただく必要がございます。連携できるアカウントはご使用端末により異なります。iOS端末：Game Center, Apple, Google, Facebook, Huawei ID, ニンテンドーアカウント,...

どうすれば別の端末にゲームデータを引継げますか？

どうすれば別の端末にゲームデータを引継げますか？モバイル端末同士の引継ぎ：現在Skyをご利用中の端末上にて、Skyアカウントを引継ぎたい端末でも利用可能なアカウントと連携することで、アカウントを引き継いでいただけます。アカウントの連携に関してはFAQ内の『ゲームの進捗状況を保存す...

アカウント情報が消えてしまいました。どうすれば復元できますか？

もしアカウントを失くされた、または進捗が失われたと可能性がある場合は以下の方法をお試しください。 1）Skyを連携しているGame Center, Apple, Google, Facebook, ニンテンドーアカウント、またはPlayStation™Networkアカ...

中国国内でAndroid端末でSkyをプレイするにはどうすればいいですか？

中国国内においてAndroidでSkyをプレイするには、NetEase社より配信されています公式の中国版Skyをダウンロードいただく必要がございます。 https://sky.163.com/重要：中国国内からは、NetEase社の公式Android版Skyのみ正規のサポートを受...

友人や家族とクロスプラットフォーム（iOSとAndroid）で一緒にプレイできますか？

できます。現在配信中のプラットフォーム(iOS版とAndroid版)であれば、あなたの友人やご家族があなたと異なるプラットフォームでプレイをしていても、ゲーム内で一緒に遊べます。異なるプラットフォームでプレイしたい(同期・移行したい)場合はGoogleアカウントをSkyとリンクす...

ログイン情報を共有してもいいですか？

あなたのアカウント、ゲームデータ、そしてプライバシー保護のためにもログイン情報の共有はおやめください。ログイン情報とは、e-mailアドレス、パスワード、Apple ID、Facebookログイン情報、SkyID等を含みますが、これらに限定されません。もしあなた以外の誰かがあなた...

複数のSkyアカウントを作れますか？

あなたの進捗やアカウントデータ保護のためにも、複数のアカウントの作成はお控えください。私たちは1人のユーザーが1つ以上のアカウントを持つことを推奨いたしません。複数アカウントの作成や使用は、あなた自身や運営チームでも修正が難しいまたは修正できないエラー等の原因となりうることをご承...

アカウントの復元には、どのような情報をTGCに提供すればいいですか？

アカウントを復元されたい場合、以下の情報をご記載の上サポートまでお問い合わせください。・復元したいSky ID・新しいSky ID・あなたの復元したいSkyアカウント上のフレンドさんのニックネーム5名なお、復元したいSky IDをご存知ではない場合、ゲーム内のあなたのフレンドさん...

どういった場合にアカウントの復元ができなくなりますか？

以下のいずれかに当てはまる場合、TGCではアカウントの復元を行うことができません。・あなたのアカウントを私達のシステム上で特定できない場合・アカウントが個人情報削除のリクエストやゲーム内の「アカウント削除」機能により既に削除されていた場合・連携されている外部アカウントのログイン情...

『アカウント削除』機能を使い、アカウントを削除しました。復元できますか？

いいえ、できません。システムより削除されたアカウントは、恒久的な削除となり、いかなる状況でも復元できません。なお、アカウント削除が申請されてから30日間の猶予期間があり、その間にアカウントにログインすることで自動的にアカウント削除申請はキャンセルされます。

アカウントを削除することはできますか？

※ご注意※　アカウントを削除すると、ゲームの進捗状況、ご購入されたアイテム等を含めアカウントに関連した全ての情報が削除され、連携されていた外部アカウントもSkyのシステムから削除されます。アカウント削除の手続き完了まで最大で30日間お時間をいただきます。なお、thatgameco...