モバイル(iOS/Android/Huawei)版Sky、またはNintendo Switch版SkyのアカウントをPlayStation版に連携するにはどうすればいいですか？

現在プレイしているアカウントがモバイル版 (iOS/Android/Huawei)の場合：現在プレイされているモバイル版のSkyアカウントでPlayStation版Skyをプレイいただくには、まず初めに、モバイル端末においてSkyより、PlayStation™Network (P...

PlayStationでSkyを始めました。この進捗データをモバイル端末でプレイすることはできますか？

はい、できます！PlayStationでSkyをプレイし始め、モバイル端末でも同じSkyアカウント（進捗データ）で継続してプレイするには、モバイル端末でSkyを起動し、『ログイン』ボタンからログイン方法にPlayStationを選択します。表示の指示に従い、使用中のPlaySta...

PlayStationで、家族と一緒にそれぞれのアカウントでSkyをプレイできますか？

はい、できます！1台のPlayStationで、登録されているPlayStation™Network(PSN)アカウントごとに、Skyアカウントでのプレイが可能です。つまり、PlayeStationを共有しているご家族やご友人がそれぞれのアカウントから、自身のSkyアカウントでお...

PlayStation Storeで購入したアイテムがすぐ確認できません。なぜですか？

PlayStaion Storeで購入したアイテムが、ご自身のアカウントに追加されるまで、最大で48時間ほどかかる場合がございます。また多くの場合、新たなシーズンの開始やアップデート配信により、遅れが生じている可能性もございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、反映されるま...

オンラインでまたはPlayStation Storeで購入したアイテムをゲーム内で使用するにはどうすればいいですか？

PCやWebブラウザーを使用しPlayStation Storeで購入したコンテンツをゲームに反映するには、PlayStation本体よりSkyを起動する必要があります。アイテムを購入したPlayStation™Network (PSN)アカウントと連携されているSkyにログイン...

PlayStation限定コンテンツの購入にPlayStation本体とPlayStation™Networkアカウントは必要ですか？

はい、PlayStation限定コンテンツの購入には、Sky アカウントとリンクしたPlayStation™Network (PSN)アカウントが必要となり、購入したアイテムの取得にはPS4またはPS5からSkyを起動する必要があります。ゲーム機本体をお持ちでなく、オンラインで購...

PlayStation版とそれ以外のプラットフォームで入手したキャンドルは、どちらのプラットフォームでも使えますか？

モバイル版(iOS/Android/Huawei)とPlayStation版で購入したキャンドルは、各プラットフォームにおいてゲームをプレイする際、共通の所持数としてキャンドルカウンター上に表示され、使用できます。ですが、Nintendo Switch版で購入されたキャンドルは、...

PlayStation版で友人を招待するにはどうすればいいですか？

ゲーム内で招待QRコードを作成し、iOS, Android, Huawei, Nintendo Switch, PCのご友人に送ることができます。または、PlayStation™Networkのフレンド一覧より選択肢、直接フレンドに追加することも可能です。ご注意：PlayStat...

PlayStation™Networkのクロスプレイとは何ですか？

PlayStation™Networkのクロスプラットフォームプレイとは、PlayStationでSkyをプレイしているプレイヤーが、モバイル版や、Nintendo Switch版をプレイしている星の子どもたちとも一緒に遊べるようになる、PlayStationの機能です。&nbs...

クロスプレイの有効と無効はどの様に切り替えられますか？

PlayStation™Networkと他のオンラインプラットフォームとのクロスプレイの有効無効を切り替えられるのは、PlayStation版特有の機能となります。クロスプレイを無効しにすると、同じ様にクロスプレイを無効にしているPlayStation版でプレイしている星の子ども...

PlayStation版Skyにトロフィーはありますか？

あります！PlayStationでSkyをプレイすることで、さまざまなトロフィーを獲得いただけます。もしトロフィーを獲得できない場合は、Skyやゲーム機の再起動をお試しください。引き続き特定のトロフィーを獲得できない場合は、内容を確認し、達成していることをご確認の上ご報告ください...

他のプラットフォームでも実績やトロフィーのようなものはありますか？

現時点のSkyでは他のプラットフォームにおいて、実績解除などの類似システムには対応しておりません。ですが、こういった新たな楽しみをゲームに構築する方法を常に模索しておりますので、ぜひフィードバックをお寄せください。

PlayStation版からプレイヤーサポートに問い合わせるにはどうすればいいですか？

FAQをご参照いただいても問題が解決されない場合は、ゲーム内サポートメニューよりQRコードを読み込んでいただく（推奨）、またはWebブラウザまたはモバイル端末よりFAQページを読み込み、ページ内の問合せフォームよりお問い合せいただけます。重要：ゲーム内メニューからお問い合わせいた...