Welcome to Sky Support!

[패치노트] 2025/01/16 - 0.28.0 버전 패치 (Android, Huawei, iOS, PlayStation, Steam, Nintendo Switch 기기 전용 308028 빌드)

[패치노트] 2024/12/17 - 0.27.7 버전 핫픽스 패치 (Android, Huawei, iOS, PC, PlayStation 기기 전용 306949 빌드, Nintendo Switch 기기 전용 304953 빌드)

[패치노트] 2024/12/06 - 0.27.6 버전 핫픽스 패치 (Android, Huawei, iOS 기기 전용 305399 빌드, PlayStation, Steam, Switch 기기 전용 304953 빌드)

2022년 사랑의 날 이벤트 안내

함께 모여 축하해요, 2022년 행복의 날

심해의 시즌과 함께 깊은 물 속으로

0.28.0 버전 업데이트 이후 알려진 현상

Steam 기기에서 앱 내 구입 아이템 선물 관련 알려진 현상

0.27.7 버전 패치 이후 알려진 현상

진행상황을 어떻게 저장하나요?

How do I play or transfer my Sky account to another device?

계정을 잃어버렸어요. 다시 찾을 수 있나요?

왜 레벨이 다운로드되지 않는 건가요? 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

왜 자꾸 연결이 끊어지나요?

게임이 멈추면 어떻게 하면 되나요?

캐릭터를 어떻게 움직이나요?

캐릭터가 공중에 뜨거나 상승하게 하려면 어떻게 해야 하나요?

비행 시 캐릭터를 어떻게 조작하나요?

How do I add friends with Invite Codes?

다른 플레이어랑 채팅을 하려면 어떻게 해야 하나요?

특정 플레이어를 음소거하려면 어떻게 해야 하나요?

주문상점이 무엇인가요?

여행영혼이 무엇인가요?

키 변경 물약이 무엇이고 어떻게 얻을 수 있나요?

시즌 패스가 무엇인가요?

시즌 패스는 어떻게 얻을 수 있나요?

시즌 패스는 어떻게 선물하나요?

왜 빨간색 점이 사라지지 않나요?

옷은 어떻게 갈아입고 옷장은 어떻게 이용할 수 있나요?

설정 메뉴는 어떻게 열 수 있나요?

상점을 볼 수 없거나 아이템을 구입할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

내가 구매한 아이템을 받지 못했거나 내가 선물한 아이템을 친구가 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

My in-game currency was spent on accident! Can I get it back?

Sky 계정을 닌텐도 어카운트와 연동하려면 어떻게 해야 하나요?

모바일 기기와 Nintendo Switch에서 획득한 양초는 각각 어디에서 사용할 수 있나요?

Nintendo Switch에서 고객지원으로 어떻게 문의할 수 있나요?

Sky 계정을 모바일(iOS/Android/Huawei) 기기 또는 Nintendo Switch 기기에서 PlayStation 기기에 어떻게 연결하나요?

PlayStation에서 Sky를 시작했습니다. 이 진행 데이터를 모바일 기기에서 이어서 플레이 할 수 있나요?

가족과 함께 사용하는 PlayStation에서 각자의 계정으로 Sky를 플레이할 수 있나요?

Sky 공식 굿즈는 어디에서 구입할 수 있나요?

STAR 핀배지에 관하여

제 아이가 Sky를 플레이하는데 질문이나 걱정되는 점이 있어요.

채팅을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

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Sky PC Steam Next Fest Full FAQ

How do I save my progress after Steam Next Fest?

How do I use HDR (High Dynamic Range) on PC/Steam?