[5월 31일 오전 7:50분]

따뜻한 응원을 보내주신 모든 분께 감사의 말씀을 드립니다. 여러분의 메시지는 지난 한 주 동안 복구 작업을 진행하고 어려운 상황을 극복하는 데 큰 힘이 되었습니다. 주말 동안 열심히 복구에 힘써 준 IT 및 엔지니어 팀 직원들 덕분에 개발 서버를 복구하는 데 많은 성과가 있었다는 소식을 전해드릴 수 있어 기쁜 마음입니다. 

 

변경된 일정에 따라 0.21.5 버전 패치 업데이트는 한국 표준시 6월 1일에, 다음 이벤트는 한국 표준시 6월 2일에 출시될 예정입니다. 문제 없이 이벤트를 플레이할 수 있도록 조치하였으며 해당 이벤트의 날짜는 본래 계획되었던 기간 동안 진행할 수 있도록 조정되었습니다. 

 

하지만 지난 주 발생했던 화재로 인해 Huawei 기기 플레이어는 0.21.5 버전 패치 업데이트를 일찍 경험할 수 있었으며, 화재 발생 전 예정된 대로 5월 29일 경 이벤트가 시작되었습니다.

 

기술적으로 이는 해당 기기의 플레이어들이 이벤트를 3일 먼저 경험하고 이벤트 화폐를 더 일찍 모을 수 있었음을 의미합니다. 하지만, Huawei 기기 플레이어는 다음과 같은 문제를 경험할 수 있습니다.

  • 플레이어는 동일한 업데이트를 진행한 플레이어와만 함께 플레이할 수 있으므로, Huawei 기기 플레이어는 친구나 다른 플레이어를 만나지 못할 수 있음

  • 0.21.5 버전 패치 업데이트가 출시되기 전 6월 1일 일일퀘스트를 완료한 후 이벤트 화폐를 획득하려고 할 시 서버 충돌이 발생할 수 있음 

  • 모든 플레이어를 대상으로 이벤트가 시작될 때까지 올해 ‘이벤트 화폐’ 아이템에 대한 가격이 잘못 표시될 수 있음. (3일 동안 사용 가능한 이벤트 화폐보다 더 많은 이벤트 화폐가 필요하므로, 아이템을 잠금해제할 수 없습니다.)

  • 6월 1일에 이벤트가 모든 플레이어를 대상으로 정상적으로 시작하면, 이벤트 페이즈가 3일차에서 1일차로 초기화 됨 

 

이는 플레이어께 유쾌한 경험이 아닐 수 있음을 인지하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 모든 플레이어께서 이벤트에 참여 가능해지면서 더욱 즐거운 이벤트가 되기를 바랍니다. 이러한 영향을 고려해 6월 1일 이전에는 Huawei 기기 플레이어가 획득할 수 있는 이벤트 화폐는 초기화되지 않습니다. 

 

다른 모든 기기의 플레이어는 6월 1일 이벤트가 시작될 때 정상적으로 이벤트에 계속 접근하실 수 있으며, 이벤트가 시작되면 모든 플레이어가 이벤트 화폐를 정해진 만큼 모두 모을 수 있도록 조치를 취하고 있습니다. 이벤트가 시작되면 게임 내 수신함을 통해 자세한 내용을 안내드릴 예정입니다. 

 

이벤트에 대한 자세한 내용은 곧 공지를 통해 안내드릴 예정이니 기대해 주세요! 플레이어 여러분의 응원에 감사드립니다. 곧 0.21.5 버전 패치 업데이트에서 만나요! 

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[5월 25일]

안녕하세요, 모험가 여러분! 예정되었던 0.21.5 버전 패치 업데이트에 영향을 미치고 있는 문제에 대해 안내드립니다.

 

이번 주 초 일부 서버를 보관하는 시설에 화재가 발생했습니다. 다행히 인명피해는 발생하지 않았지만, 안타깝게도 서버에 손상이 발생했습니다. 해당 서버는 업데이트, 버그 수정, 향후 콘텐츠 제작 등 Sky를 개발하는 데 사용되었던 서버입니다.

 

라이브 서버에는 영향을 미치지 않았기 때문에 Sky를 계속 플레이 할 수 있으며 이번 주 여행영혼도 정상적으로 방문할 예정입니다. 게임 데이터에는 영향을 끼치지 않았기 때문에 플레이어 여러분의 계정에는 문제가 발생하지 않았을 것으로 보고 있습니다. 하지만 이번 화재로 인해 패치 업데이트 및 게임개발이 영향을 받았습니다.

 

따라서 0.21.5 버전 패치 업데이트의 콘텐츠, 특히 다음 시즌 퀘스트 및 다음 주에 시작될 예정이었던 이벤트 일정이 일부 지연될 예정입니다. 이로 인해 플레이어는 일시적으로 네 번째 시즌 퀘스트를 플레이하거나 완료할 수 없다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 또한 긴급한 문제가 발생하더라도 저희 측에서 게임 내 수신함에 메시지를 보내거나 핫픽스를 배포할 수 없게 됩니다.

 

최대한 신속하게 해당 문제를 해결하도록 노력하겠습니다. 현재 상황이 계속 진행 중이기 때문에 향후  예정된 콘텐츠를 언제 정상적으로 배포할 수 있을지는 아직 정해진 바가 없습니다. 일정 및 기타 세부 사항에 대한 정보는 확보가 되는 대로 전달드릴 예정이며, 그 과정에서 최대한 투명하게 정보를 공개드리겠습니다. 

 

불편을 끼쳐드려서 죄송합니다. 플레이어 여러분의 이해에 진심으로 감사드립니다.