이전 버전 및 0.22.0 버전 패치에서 발생하는 현상이 다음과 같이 파악되었습니다.
[내용추가 8월 4일 오전 8:40]
- 현재 메시지 양초, 명상 제단, 종이배 메시지, 공유공간, 공유기억을 사용할 때 '커뮤니티 가이드라인을 위반했을 가능성이 있어 메시지가 차단되었습니다.' 라는 메시지가 표시되는 현상을 인지하고 있으며 원인 및 해결 방법을 조사 중에 있습니다.
- 꿈의 극장이 지도에 표시되지 않는 현상이 발생할 수 있음. 해당 문제는 0.22.5 패치 업데이트에서 수정될 예정입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 기다려주셔서 감사합니다.
[내용추가 8월 3일 오전 8:30]
- 현재 공유공간에 배치할 수 있는 소품 아이템의 수가 감소되고, 마지막 기억의 시즌 퀘스트를 진행할 수 없는 공유공간 버그가 파악되었습니다. 해당 현상은 0.22.5 업데이트에서 해결될 예정입니다.
이 문제를 해결하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.
[내용추가 7월 21일 오전 9:20]
- 플레이어가 햇빛초원 동굴에서 배를 이용하지 않고 시즌 안내자의 순간이동 기능을 사용해 초원 봉우리에 입장할 경우, 해당 구역의 배경 음악 일부가 재생되지 않는 현상이 발생할 수 있음
이 문제를 해결하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.
[내용추가 7월 20일 오전 8:40]
- 순간의 시즌 카메라로 촬영한 사진을 저장할 때, 미리보기에서 확인한 것보다 몇 프레임 어긋난 사진이 저장되는 현상이 발생할 수 있음
- [해결됨]
현재 충분한 수의 하트를 획득한 공유기억, 공유공간, 메시지 양초, 종이배 메시지로부터 보상을 받는 데 문제가 발생한 원인을 조사 중에 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 기다려주셔서 감사합니다.
[내용추가 7월 19일 오전 9:00]
일부 iOS 기기에서 게임 메뉴가 지나치게 크게 표시될 수 있음
오레오 봉제인형을 구역에 배치하면 색이 변할 수 있음
- 밤의 새 소리꾼 울음소리를 사용할 때 다른 플레이어에게 들리지 않을 수 있음. 또한 구역을 이동하면 착용한 울음소리가 해제될 수 있음
- [PlayStation Japan] 저희가 통제할 수 없는 요인으로 인해 게임 스토어에서 오레오 봉제인형을 구매할 수 없는 것으로 표시되는 현상이 발생하고 있습니다.
이 문제를 해결하는 동안 기다려 주시고 양해해 주셔서 감사합니다.
[내용 추가 - 7월 14일 오전 7:30]
저희가 통제할 수 없는 요인으로 인해 Huawei 기기용 업데이트가 지연되고 있습니다. 업데이트 지연이 시즌 및 향후 이벤트 일정에 미치는 영향을 최소화하기 위해 지속적으로 상황을 모니터링하고 소식을 전달드리겠습니다.해당 현상이 해결되었습니다.
- 수신함 메시지가 Nintendo Switch 및 일부 Huawei 에서 계속 잘못 표시될 수 있습니다.
문제가 해결될 때까지 기다려주셔서 감사합니다.
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이전 버전 및 0.22.0 버전 패치에서 발생하는 현상이 다음과 같이 파악되었습니다.
모습이 보이지 않는 빛의 아이와 불을 밝혔을 때 상대 빛의 아이에게는 선택한 자세가 아닌 기본 자세로 보이는 경우가 발생할 수 있음. 하지만 자신의 화면에서는 선택한 자세로 계속 표시됩니다.
종이배 메시지, 공유기억, 공유공간을 보는 다른 플레이어와 손을 잡고 있거나 그 손에 이끌려 가는 상태에서 메뉴가 열려 있으면 메뉴가 자동으로 닫히게 됨
친구가 공유한 공유기억, 메시지, 공유공간에 '하트'를 누르면 전송되는 알림에 플레이어가 친구에게 지정한 이름이 아닌, 친구가 플레이어에게 지정한 이름으로 잘못 표시됨
- 종이배 메시지 / 종이학 메시지 / 등불 메시지를 배치할 때 메시지에 잘못된 문자가 표시되거나 플레이어가 맵에 재로그인해야 메모를 볼 수 있는 경우가 발생할 수 있음
[Nintendo Switch/컨트롤러] 공유공간은 플레이어가 키보드 외부를 탭/선택하여 닫으면 이름을 지정하거나 공유할 수 없습니다. 탭아웃하여 닫으면 키보드가 잠기지만, 해당 구역을 떠났다가 돌아오면 플레이어는 키보드를 다시 사용할 수 있습니다. X를 누르거나 텍스트를 삭제해 키보드를 닫아도 버그가 활성화되지 않습니다.
[PlayStation/Nintendo Switch] 키가 크거나 키가 작은 플레이어가 아기가면을 착용한 플레이어를 이끌고 있으면 아기가면을 착용한 플레이어가 공중에 떠 있는 것처럼 보이게 됨
[PlayStation] 채팅 키보드를 열면 프레임 속도가 느려질 수 있음
종이배 메시지, 공유공간 또는 공유기억과 상호작용 할 때 서버 오류가 발생할 수 있습니다. 서버 오류가 발생하면 플레이어 지원팀에 연락하여 오류가 발생한 사항에 대한 정보를 공유해 주세요. 오류가 발생하면 플레이어는 앱을 다시 시작해야 할 수 있습니다.
기다려주셔서 감사합니다. 향후 업데이트에서 위 문제를 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.