이전 버전 및 0.24.0 버전 패치에서 발생하는 현상이 다음과 같이 파악되었습니다.

[내용추가 1월 26일 오전 10:10]

  • 아홉 빛깔 사슴의 시즌과 사랑의 날의 악보를 연주할 때 이전에 연주한 악보의 음계로 유지되는 현상이 발생할 수 있음. 이 문제는 향후 업데이트에서 해결될 예정입니다. 문제가 해결될 때까지 기다려주셔서 감사합니다.

 

[내용추가 1월 16일 오전 9:30]

  • [해결됨] 에덴의 눈을 통과한 후에도 장로 영혼 별자리 메뉴가 열리지 않을 수 있습니다.
  • 일부 플레이어가 영혼의 기억을 체험할 때 반드시 특정 지점에 갇히며 게임을 재시작해야만 빠져나올 수 있습니다.
  • 일일퀘스트가 일부 플레이어에게 잠금 표시되어 나타납니다. 이 경우, Sky 앱을 재시작하여 다시 퀘스트 제단과 상호작용해 주십시오.

 

  • [해결됨] 현재 아홉 빛깔 사슴의 시즌이 시작되는 동안 발생한 서버 문제를 인지하고 있으며 서버 안정화를 위해 노력하고 있습니다.
  • [해결됨] 구매하신 시즌패스의 경우 시스템 안정화 및 처리를 위해 잠시 기다려 주시기 바랍니다. 24시간이 지나도 구매하신 시즌패스를 수령받지 못하신 플레이어께서는 게임 내 메뉴를 통해 플레이어 지원팀에 문의해 주세요.
  • [해결됨] 에덴을 완료한 후 장로 영혼 별자리 보상을 받지 못할 수 있음. 이 문제는 향후 업데이트에서 수정될 예정입니다.
  • [해결됨] 일일 퀘스트를 완료한 후 시즌 양초가 아닌 일반 양초가 지급될 수 있습니다.
  • [해결됨] PlayStation에서 일부 앱 내 구입 아이템이 표시되지 않으며 구매할 수 없는 문제를 인지하고 있습니다. 현재 문제 해결을 위해 Sony와 협력하고 있습니다
  • [해결됨] 일부 플레이어가 영혼의 기억을 해제할 수 없는 현상을 인지하고 조사 중입니다.

문제가 해결될 때까지 기다려주셔서 감사합니다.

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[내용추가 1월 13일 오전 9:36]

[해결됨] 일부 Android 기기에서 발생하는 충돌 문제를 인지하고 있으며 현재 원인 및 해결방안을 조사하고 있습니다.

문제를 해결하는 동안 불편을 드려 죄송합니다.

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[내용추가 1월 12일 오전 8:56]

[해결됨] 추가적인 앱 승인 절차로 인해 Huawei 기기 0.24.0 릴리스가 잠시 지연될 예정입니다.

기다려 주셔서 감사합니다.  불편을 드려 죄송합니다.

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아홉 빛깔 사슴의 시즌

  • 시즌 세 번째 퀘스트에서 아홉 빛깔 사슴을 탈 때 기기에 따라 시각적 흔들림을 느낄 수 있음
  • 봉건 영주 또는 허브 채집자 영혼의 기억을 체험할 때 캐릭터가 사라지거나 깜빡거리는 현상이 발생할 수 있음. 해당 현상이 발생해도 기억 체험은 문제없이 완료할 수 있습니다.
  • 수중 터널에 들어갈 때 플레이어에 주어지는 부스트가 너무 강해 화면이 끊기거나 방향을 알기 어려워지는 현상이 발생할 수 있음
  • 시즌 첫 번째 퀘스트를 완료하지 않고 귀환 제단을 통해 이벤트 구역으로 돌아올 경우, 첫 번째 퀘스트 장면이 아닌  벽화 컷씬이 재생될 수 있음
  • 공주 영혼 퀘스트 기억 일부에서 꽃이 너무 밝게 보일 수 있음
  • 첫 번째 및 두 번째 시즌 퀘스트를 완료하면 벽화에서 아홉 빛깔 사슴 모습이 사라질 수 있음

행복의 날 

  • 명상 원에 앉으면 용 기차 주문이 취소될 수 있음
  • [해결됨] 플레이어에게 행복의 날 북소리가 들리지 않을 수 있음

일반

  • 새들의 정원 마을 지도 제단에서 명상을 해도 지도가 열리지 않을 수 있음
  • 신규 플레이어가 비밀의 숲을 처음 잠금해제할 때 영혼이 안식처/새들의 정원 마을에 나타날 수 있음
  • 우정 별자리에서 친구가 오프라인 상태로 나타나 플레이어가 친구의 위치로 합류하지 못할 수 있음 
  • [해결됨] 공유공간 감상 중 메뉴를 조작하면, 공유공간 외부의 플레이어가 공유공간을 감상 중인 플레이어를 파란색으로 표시하지 않는 현상이 발생할 수 있음. 이 경우 감상 중인 플레이어도 마찬가지로 공간 밖에 있는 플레이어가 파란색으로 표시되지 않습니다.
  • 세션 간에 새로 변경한 기본 헤어스타일이 저장되지 않는 현상이 지속적으로 발생함

 

기다려 주셔서 감사합니다. 향후 업데이트에서 위 문제를 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.