Sky 웹 스토어란?
- Sky 웹 스토어는 플레이어가 앱 내 구입 아이템(In-App Purchase, IAP)을 게임 내 상점 대신 Xsolla Pay에서도 구매할 수 있도록 해 주는 온라인 웹 결제수단입니다.
- Sky 웹 스토어 주소: https://webshop.thatskygame.com/
- Xsolla에서 ‘게임 내 유저 ID’가 필요한 경우 Sky ID를 입력합니다.
- 매번 카드 데이터를 입력할 필요 없이 결제할 수 있습니다.
- XSolla Pay를 통해 이루어진 결제내역은 자동으로 Xsolla 계정에 추가됩니다. 이후 결제 진행 상황을 확인하거나 관리하고, 환불을 요청할 수도 있습니다.
Sky 웹 스토어에서 선물을 줄 수 있나요?
Sky 웹 스토어에서 선물을 주는 기능은 현재 지원되지 않습니다.
유의사항: Sky ID는 개인정보로 간주하여 조심히 다루어 주십시오. SkyID를 공유할 때는 상대가 TGC 공식 고객지원팀(게임 내 ‘지원' 메뉴 채팅을 통해 문의 가능) 또는 Xsolla 등 공식 파트너가 맞는지 확인해 주십시오. Xsolla에 입력해 주신 SkyID는 게임 내 화폐 및 결제 아이템을 해당 계정에 추가하기 위한 목적으로만 사용됩니다.
Sky 웹 스토어 밖에서 Sky ID를 공개하지 마십시오.
Sky 계정을 보호하는 방법에 관해 더 자세한 내용은 관련 FAQ에서 확인해 주십시오.
SkyID / 유저ID는 어디에서 확인할 수 있나요?
사용하시는 기기로 Sky에 로그인합니다.
화면 오른쪽 위를 눌러 톱니바퀴 모양 아이콘을 선택하고 설정 메뉴를 엽니다.
‘계정'을 선택합니다.
‘계정 정보'를 선택합니다.
Sky ID 옆의 ‘복사’ 버튼을 누르고 Xsolla Pay에 붙여넣기 합니다.
Sky 웹 스토어에서 구입한 양초, 시즌양초, 시즌패스는 모든 플랫폼에서 사용할 수 있나요?
Sky 웹 스토어에서 구입한 양초, 시즌양초, 선물용 시즌패스는 모든 기기에서 사용할 수 있습니다. 단, Nintendo Switch 기기는 예외입니다. 이 제약은 특별 이벤트 아이템 및 그 외 앱 내 구입 아이템에는 영향을 미치지 않으므로, 구매 후 언제든 이용할 수 있습니다.
시즌패스에 보너스로 주어지는 시즌양초, 시즌패스 팩에 보너스로 주어지는 선물용 시즌패스는 모바일 기기에서만 사용할 수 있습니다. 그 외 시즌패스와 함께 주어지는 특전은 모든 플랫폼에서 사용 가능합니다.
양초, 시즌양초, 시즌패스 및 선물용 시즌패스를 Nintendo Switch 기기에서 구매하시면 해당 플랫폼에서만 사용할 수 있습니다. 해당 화폐 및 아이템을 Sky 웹 스토어에서 구매한 다음 게임 내에서 사용하려면 모바일 기기에서 Sky 계정에 로그인해야합니다.
결제 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
Xsolla 웹사이트에서 결제 과정에 문제가 발생하는 경우, 다음 주소를 통해 Xsolla 고객지원팀에 문의 바랍니다. https://help.xsolla.com/ko/xsolla-pay/i-have-issues-with-xsolla-pay
환불 문의 및 요청이 필요하시다면 다음 FAQ를 확인해 주시기 바랍니다. https://help.xsolla.com/ko/refunds/refund-my-digital-purchase