게임과의 연결이 끊어지는 이유는 다양합니다:
- 당신의 로컬 와이파이 신호가 약하거나 기능을 제한하고 있을 수도 있습니다. 일부 공개 와이파이나 호텔 와이파이 서비스는 특정 서비스나 데이터를 차단하기도 합니다. 이런 경우 다른 와이파이를 이용해서 게임에 접속한 뒤에, 연결 상태가 개선되는지 확인하세요.
- 당신의 인터넷이나 휴대폰 서비스에 문제가 생겨서 그럴 수도 있습니다. 때론 그런 서비스에 장애가 생기는 경우도 있으니까 다른 기기로도 확인해 보세요. 아니면 휴대폰 서비스에 연락해서 서비스 장애가 발생하지 않았는지 확인하세요.
- 저희 게임 서버에 문제가 생겼을 수도 있습니다. 저희가 점검을 진행하는 경우 속도가 감소할 수도 있고, 서버가 일시적으로 다운된 상태일 수도 있습니다. 이런 경우 보통 저희 소셜 미디어에 현재 상황을 안내합니다.
한 시간 이상 아무런 개선 없이 문제가 지속되면
저희에게 문의하세요.