실제 화폐를 이용한 모든 결제는 Apple 지원에서 처리되므로 환불을 요청하려면 Apple 지원에 직접 문의하여 주셔야 합니다.
Apple에서 환불을 요청하는 과정은 다음과 같습니다.
- Apple의 ‘문제 신고’ 페이지 열기: http://reportaproblem.apple.com
- Apple ID 및 비밀번호로 로그인
- 환불을 요청하려는 아이템 옆에 ‘신고’ 또는 ‘문제 신고’버튼이 있다면 클릭
- 페이지의 안내에 따라 환불 이유를 선택하고 요청 제출