버그 리포트를 제출하기 전, 해당 문제에 관한 정보가 이미 안내되어있는지 확인하시려면 FAQ에서 ‘알려진 사항(Known Issue)’을 확인해주십시오.

관련 안내가 없고 여전히 버그를 리포트하기 원하신다면, 공식 커뮤니티에 참여해주시기를 부탁드립니다. 공식 커뮤니티에서는 커뮤니티 매니저가 QA팀과 함께 정기적으로 버그 리포트를 수집하고 있습니다.

커뮤니티 여러분께서 버그 리포트를 보내주실 수 있는 공간은 아래와 같습니다. 각 플랫폼에서 버그 리포트를 제출하는 방법은 아래 주소에서 자세히 확인하실 수 있습니다.


현재 공식 Discord 서버는 영어로만 운영되지만 버그 리포트 제출 전용 채널을 운영 중입니다. 버그 리포트 양식도 해당 채널에서 확인하실 수 있습니다. 버그 리포트를 제출하고 싶으신 플레이어께서는 해당 채널 중 하나를 이용하여 주시기를 바랍니다.

한편  버그 리포트 하시려는 문제가 Sky를 플레이하거나, 게임을 진행하거나, 게임 내 콘텐츠에 접근하는 데 관한 것이라면 게임 내 고객 지원 메뉴에 문의해주시기 바랍니다.