상점을 볼 수 없거나 아이템을 구입할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

우선 기기 설정에서 앱 내 구입이 활성화되어 있는지 확인해 주십시오. 또한 자녀 보호 기능을 사용 중이라면 몇몇 문제를 일으킬 수 있습니다.기기와 계정에서 앱 내 구입이 활성화되어 있는데도 게임 상점에 접속할 수 없거나 특정 아이템을 구입할 수 없다면...

내가 구매한 아이템을 받지 못했거나 내가 선물한 아이템을 친구가 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

구매한 아이템을 즉시 받지 못했거나 친구가 선물한 아이템을 즉시 받지 못한 경우, Sky 앱을 재시작해 보시길 권장드립니다. (선물한 아이템의 경우 친구에게도 재시작하도록 안내해 주세요). 다시 게임을 시작할 시 아이템이 표시될 수 있습니다. ...

My in-game currency was spent on accident! Can I get it back?

If in-game currency on your account was spent by mistake, please contact us immediately within the next twenty-four (24) hours with details ...

앱 내 구입을 비활성화할 수 있나요?

현재 게임 내에서 앱 내 구입을 비활성화하는 방법은 없습니다. 이 설정은 Apple의 App Store 또는 Google Play 스토어 설정에서 변경해야 합니다.

하나의 계정에 연결된 두 개 이상의 Sky 계정에서 아이템을 구입할 수 있나요?

가능하지만, 하나의 계정에 여러 계정을 연결 시 관련 계정에 모두 영향을 끼치는 기술적인 위험이 발생할 수 있어 권장드리지 않습니다. 발생할 수 있는 기술적인 위험은 다음과 같습니다. 앱 내 구입 아이템을 계정 간 이동하려면 ‘구매 복원’ 기능을...

초보자 팩이 무엇인가요?

모바일 플레이어께서는 오렌지색 망토 + 양초 20개로 구성된 초보자 팩을 $4.99에 구입하실 수 있습니다.Nitendo Switch 플레이어께서는 특별한 망토 2종(레드, 블루), 엘프 헤어스타일, 배 모양 피리, 양초 75개로 구성된 초보자 팩을 ...

왜 기기마다 아이템 가격이 다르게 표시되나요?

환율, 국가 별 세금 및 법령, 플랫폼 규정 및 정책으로 인해 각 플랫폼(iOS, Android, Nintendo Switch, Huawei)에서 앱 내 구입 상품이 서로 다른 가격으로 판매될 수 있습니다. 저희는 플레이어 여러분의 편의를 위해 모든 ...

What is the TGC Guitar Pack?

The TGC Guitar Pack is a new permanent item available as an in-app purchase starting on Monday July 18th. This item features a unique appear...

Sky에서 Sky 웹 스토어를 통해 결제할 때 필요한 Sky ID / 유저 ID는 어디에 있나요?

Sky 웹 스토어란?Sky 웹 스토어는 플레이어가 앱 내 구입 아이템(In-App Purchase, IAP)을 게임 내 상점 대신 Xsolla Pay에서도 구매할 수 있도록 해 주는 온라인 웹 결제수단입니다.Sky 웹 스토어 주소: https://we...

앱 내 구매 및 환불

Sky: Children of the Light에서는 플레이어가 현실 세계 화폐를 사용하여 한정 기간 아이템, 꾸미기 아이템, 시즌 패스, 게임 내 화폐 팩, 친구를 위한 선물을 구매할 수 있습니다. 이런 아이템은 Sky를 즐기기 위해 필수적인 요소는...