문의
-
고객지원 담당자와 채팅하려면 어떻게 해야 하나요?
자주 묻는 질문(FAQ)에서 해결책을 찾으실 수 없다면 ‘문의하기(Contact Us)’ 또는 채팅 말풍선 버튼을 탭하여 고객지원 담당자와 이야기할 수 있습니다. 해당 버튼이 나타나지 않는다면 우선 몇 가지 FAQ를 열람해야 할 수 있습니다. 그래...
-
의견이나 제안은 어디로 보낼 수 있나요?
Sky에 대한 의견이나 제안이 있으시다면 공식 SNS 및 커뮤니티를 이용해주시기를 권장드립니다. 커뮤니티 스태프가 주기적으로 이러한 의견을 모아 팀에게 전달합니다.커뮤니티 여러분께서 의견을 남겨주실 수 있는 공간은 아래와 같습니다. 각 플랫폼에서 의견...
-
버그 리포트는 어디로 보낼 수 있나요?
버그 리포트를 제출하기 전, 해당 문제에 관한 정보가 이미 안내되어있는지 확인하시려면 FAQ에서 ‘알려진 사항(Known Issue)’을 확인해주십시오.관련 안내가 없고 여전히 버그를 리포트하기 원하신다면, 공식 커뮤니티에 참여해주시기를 부탁드립니다....
-
부적절한 활동이나 행동은 어떻게 신고해야 하나요?
Sky를 플레이하는 동안 부적절한 행동, 특히 TGC에서 정의한 서비스 약관이나 행동 수칙을 위반하는 행동을 목격한 경우 신고 버튼을 사용하여 신고하여 주시기를 바랍니. 해당 플레이어와 친구 상태라면 상호작용을 중단하기 위해 음소거 또는 차단 기능을 ...
추가 도움이 필요하신가요?