Caso não encontre a solução que está procurando nas perguntas frequentes, é possível falar com um agente de suporte ao cliente tocando no botão Entrar em contato, no canto superior direito desta janela.
Importante - Normalmente, respondemos primeiro às mensagens de suporte ao cliente do jogo e seremos mais capazes de ajudar quando fizer isso. Recomendamos que você entre em contato conosco lá, e não na web nem por e-mail, se tiver essa opção.
Se estiver lendo isso na web, siga estas etapas para entrar em contato com o suporte ao cliente através do jogo:
- Execute o aplicativo Sky: Children of the Light.
- Quando o jogo iniciar, toque no canto superior direito da tela para exibir o menu de engrenagem.
- Toque no ícone de engrenagem para acessar o menu de engrenagem.
- Rolar para a direita deve revelar o botão do menu Suporte.
- Toque no botão do menu Suporte para abrir o menu Suporte.
- Toque no botão Entrar em contato, no canto superior direito do menu Suporte, para enviar uma mensagem à equipe de suporte ao cliente.