Что такое Xsolla Pay?
- Xsolla Pay — альтернативный метод онлайн-платежа, недавно добавленный нами в игру. Он позволяет игрокам приобретать предметы в магазине (совершать покупки в приложении) через свою онлайновую веб-платформу.
- Когда Xsolla спрашивает у вас UserID, вам нужно использовать свой SkyID.
- Игроки могут совершать платежи, не вводя данные банковской карты каждый раз.
- Все покупки, сделанные через Xsolla Pay, будут автоматически добавляться в вашу учетную запись Xsolla. Вы сможете проверять статус этих покупок, управлять ими и даже запрашивать возврат средств.
Могу ли я делать подарки с помощью Xsolla Pay?
Дарение предметов через Xsolla Pay в настоящее время не поддерживается.
Внимание: просим обращаться со своим SkyID осторожно и хранить его в тайне. Разглашайте свой SkyID только официальной службе поддержки TGC (через наш чат поддержки по ссылке «Связаться с нами») или конкретным нашим партнерам, таким, как Xsolla. Xsolla использует ваш SkyID как UserID, чтобы зачислять на вашу четную запись валюту и покупки.
Не забывайте хранить свой SkyID в тайне, не в учетной записи Xsolla.
Подробности о том, как защитить свою учетную запись Sky, можно найти здесь: https://thatgamecompany.helpshift.com/hc/en/17-sky-children-of-the-light/faq/471-can-i-share-my-account-or-login-data/
Как мне найти свой SkyID / User ID?
Зайдите в учетную запись Sky на своем устройстве.
Нажмите значок настроек с шестеренкой в правом верхнем углу экрана.
Нажмите ссылку «Учетная запись».
Нажмите ссылку «Информация об учетной записи».
Нажмите кнопку копирования, чтобы использовать свой SkyID в Xsolla Pay.
Если у вас возникли проблемы или ошибки при работе с платежной веб-платформой Xsolla, свяжитесь со службой поддержки Xsolla по этой ссылке: https://help.xsolla.com/en/xsolla-pay/i-have-issues-with-xsolla-pay
Вопросы возврата средств обсуждаются здесь: https://help.xsolla.com/en/refunds/refund-my-digital-purchase