Если ваш персонаж застрял или по какой-либо причине не может двигаться, мы рекомендуем следующее:
попробуйте вернуться Домой. Чтобы перенестись домой,
  1. нажмите на правую верхнюю часть экрана, чтобы появилась кнопка-шестеренка;
  2. нажмите на шестеренку, чтобы открыть меню настроек;
  3. нажмите на кнопку Дома (самый левый значок в меню). Если вы уже в районе Дома, эта кнопка не отобразится;
  4. при нажатии на кнопку Дома откроется окно подтверждения;
  5. поставьте галочку, чтобы подтвердить перенос Домой.
Если вы не можете открыть меню или застряли в районе Дома, попробуйте закрыть приложение и открыть его заново. При этом вы не потеряете прохождение и появитесь недалеко от предыдущего местонахождения.

Если ни одно из этих решений не сработает, свяжитесь с нами.