[2 月 13 日更新]
- [PlayStation] 我們已收到玩家回報，關於遊戲內商店的遊戲內購買物品缺失的問題，並正在進行調查。請嘗試關閉並重新開啟遊戲或商店。若問題仍持續，請在我們的 Discord 伺服器提交詳細的錯誤回報，或聯繫玩家支援團隊。
感謝你在我們調查時的耐心等待。
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[2 月 10 日更新]
我們已注意到由於先靈投票結束，有 2 張凱旋錦標賽的每日活動票券無法收集的問題。為了解決此問題，活動剩餘期間中遺失的票券將會補發給玩家。問題處理完成後，將會透過收件匣發送訊息，提供進一步說明。
感謝你在我們處理此問題期間的耐心等候！
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[2 月 9 日更新]
- 有部分玩家回報，在查看凱旋錦標賽的先靈挑戰對戰表時，可能會看到不正確的資訊。
感謝你的耐心，我們正在進行調查。
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[2 月 6 日更新]
- 我們已修復玩家在與過去季節先靈互動時出現的伺服器錯誤的問題。
感謝大家的回報與耐心等待，讓我們能順利解決這個狀況。
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[2 月 2 日更新]
- 我們已注意到部分行動裝置玩家在使用配對控制器時，可能無法投擲雪球。
- 同時，我們也正在調查有玩家回報，在凱旋錦標賽競賽後查看「每日活動點數獲得」視窗時，顯示結果可能不正確的問題。
感謝你在我們調查這些問題期間的耐心等待。
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[1 月 30 日更新]
- [已修復] Android 裝置無法購買凱旋錦標賽回歸的遊戲內購買物品的問題
- [已修復] 一則收件匣訊息未正確顯示的問題
- [已修復] 使用華為裝置的玩家登入的問題
- [任天堂 Switch] 由於魔法、特殊 IAP 斗篷功能與 STAR 徽章功能未能正常運作，玩家可能會發現由凱旋錦標賽運動項目自動啟用的魔法也無法如預期運作。這可能包含在蟹蟹快跑中自動將玩家變成暗蟹的魔法，以及即將推出的雪球投擲活動中的丟雪球功能。
- 我們已注意到仍有部分停留在 32.1 版本的裝置可能會發生閃退問題。請將 Sky 更新至最新的 32.2 版本，並在閃退情況持續發生時回報給我們。
感謝你在我們調查時的耐心等待。
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[1 月 29 日更新]
- 我們正在調查部分使用華為裝置的玩家所遇到的登入問題。
感謝你在我們調查時的耐心等待。
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[1 月 27 日更新]
- 我們已注意到部分行動裝置的玩家，在禁閣的辦公室通道外使用石磚重置性格類型時，可能會發生遊戲當機的狀況。性格測驗活動地圖中的重置神壇目前仍運作正常。
感謝你在我們調查時的耐心等待。
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[1 月 22 日更新]
[最新更新] 我們的工程師已經確定解決了導致伺服器出錯的問題。如再遭遇問題，請及時與我們的玩家支援團隊回報。
- [更新] 導致「伺服器錯誤」提示再次出現，並造成無法登入的問題已經修復。我們已透過玩家回饋與內部測試確認修正生效。感謝大家在團隊全力處理期間的理解與耐心，你們的支持我們都非常珍惜！
我們已注意到目前出現導致「伺服器錯誤」的問題。這是新發生的狀況，我們的值班團隊正在進行調查中。- 導致玩家出現「伺服器錯誤」與登入問題的狀況已經修復。若你仍然遇到問題，請嘗試重新啟動遊戲，或向我們回報。
我們已注意到目前有玩家會看到「伺服器錯誤」的訊息。我們的工程團隊正在處理此問題，並會在修復後第一時間發布更新通知。
感謝你在我們調查時的耐心等待。
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[1 月 16 日更新]
- [PC] 已針對第一個任務中，部分玩家無法與黑暗植物平台產生碰撞判定的問題推出修復。
若此問題或其他問題仍持續發生，我們將持續透過錯誤回報管道進行調查。
感謝你的耐心等待。
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[1 月 16 日更新]
- 我們已注意到部分玩家在進行織光季第一個任務時可能遇到問題。
我們正在調查你所回報的狀況，並將在有更多資訊時第一時間進行更新。
感謝你在我們調查期間的耐心等待。
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[1 月 13 日更新]
- 我們已注意到目前從巢穴／共享空間商店購買紅白枕頭時，未能獲得多個坐墊的問題。
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[1 月 9 日更新]
- [Android] 我們發現人格測驗活動的遊戲內購買項目價格在部分地區出現差異，目前已完成修正。
感謝你的理解。
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[1 月 8 日更新]
關於：當機問題
熱修復 32.1 已於 Android、Huawei、Steam 與 PlayStation 推出。
iOS 的熱修復將在通過審核後盡快發布。待本次更新於所有平台完成後，我們將發布正式的熱修復更新說明。
感謝大家在我們處理並解決此問題期間的耐心與理解。
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[1 月 7 日更新] [已解決]
我們已經確認玩家在更新至 32.0 版本後可能發生當機的原因。相關修復將盡快於行動裝置、PlayStation 與 PC 上推出，任天堂 Switch 則會在稍後的更新中發布。請持續留意我們的公告管道，以取得更新說明的最新資訊。
根據玩家的回報，我們也正在調查以下問題：
- [Android] 全新的 AR 相機功能在部分裝置上可能無法正常運作
- [任天堂 Switch] 玩家選擇使用魔法且魔法動畫播放完成後，魔法未能正常啟用
- [PC 與 PlayStation] 鏡頭視角可能被鎖定，導致玩家無法向所有方向查看
- 當表情輪盤開啟時，新的地圖圖示會與聊天按鈕重疊
感謝你在我們調查與處理這些問題期間的耐心與理解。
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我們已經注意到以下錯誤與問題：
錯誤與問題
- 我們目前正在調查玩家回報，部分玩家在一個或多個每日任務中遇到問題。若你正在經歷這些情況，請聯繫玩家支援。
- 我們正在調查並處理，透過錯誤回報管道或聯繫玩家支援所收到的登入問題、伺服器錯誤或當機回報。
- 玩家在完成過往季節任務時，可能會遇到一些問題。
- 隨訪地圖：我們已確認晨島的翼之光計數可能不準確，將於未來更新中推出修復。
- 化身的手臂在持有雨傘類道具時，可能會出現不自然的姿勢。
- 未持有翼之光的無斗篷玩家，即使被點亮或加為好友後，仍可能顯示為影子光之子。
感謝你的耐心等候，對於我們在未來更新中修正這些問題前所造成的不便，我們深感抱歉。